よくあるご質問 FAQ

照明器具の納入仕様書や取扱説明書の入手方法は？

三菱電機照明 WEBサイト内「商品検索・ダウンロード」から商品検索をして下さい。 各種データをダウンロードする事が出来ます。（検索で表示されない形名は別途お問い合わせ下さい） 詳細表示

GTシリーズの施工性について

【電動工具によるかんたん施工。開梱してすぐ取付可能、施工時間を短縮！】 開梱時にはアームが畳まれた状態になっており、電動工具を使ってそのまま施工できるため、作業負荷が軽減されます。 　※一部機種は除きます。 高天井用ベースライト GTシリーズについてはこちらから 詳細表示

ＬＥＤ階段通路誘導灯用の階段用表示文字は同梱されていますか？

同梱しておりません。別売となります。特注品として承ります。文字体・号をご指定の上、販売店へお問合せください。材質：アクリル製 詳細表示

ＭＹシリーズ ・ライトユニットの定格の違いを教えて！ １．AHTN ２．AHZ ３．VCTZ ４．2AHTN ５．2AHZ ６．2ACTZ

１．固定出力用：使用電圧100～242V対応、70％/100％段調光形（オプションにより一部機種を除き、無線、有線、赤外線調光可能） ２．連続(有線)調光用：使用電圧100～242V対応、調光器使用時：5～100％ 連続調光機能、調光器未使用時：初期照度補正 ３．電磁波低減用・連続(有線)調光用：使用電圧10... 詳細表示

Ｑ診断：水漏れ関連

下記の選択肢より該当する項目をお選びください。 故障かな？診断に戻る 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３５」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３５（ふろ給湯用電磁弁閉止異常） エラー内容　：湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

不具合がある時の点検や給湯機を少しでも長く使うための定期点検はどこに頼めばいいのですか？

お買い上げの販売店（据付け工事店）か三菱電機修理受付センターにご相談ください。 また、点検の結果、部品交換が必要なものは有料で交換します。 詳細表示

現在は常用・非常用兼用のダウンライトを使用していますが、リニューアルにあたり、一般のダウンライトと非常用LED専用器具に分けて設置しようと考えています。運...

問題ありません。 ただし、電源について、常用回路には一般のダウンライトを、専用回路には非常用照明器具を接続してください。なお、専用回路は非常用照明器具のバッテリーを常時充電する必要がありますので、スイッチやコンセントなどを設けないでください。 詳細表示

照明器具の交換時期及び寿命はだいたいどのくらいですか？

照明器具の寿命は一般的に８年から１０年とされております。 ※照明器具の適正交換時期と耐用年数について、　「ＪＩＳ　Ｃ　８１０５－１：２０１０照明器具－第１部：安全性要求通則」の解説に記されており、その抜粋の要約を次に示します。 詳細は下記ＵＲＬをご参照ください。 https://... 詳細表示

ホットあわー使用時、気泡が出ない・見えない

下記の選択肢からお選びください。 詳細表示