よくあるご質問 FAQ

三菱EV用パワーコンディショナ(ＳＭＡＲＴ Ｖ2Ｈ)が認識されません。　(有線LAN)

【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②三菱EV用パワーコンディショナ(ＳＭＡＲＴ Ｖ2Ｈ)のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？ 　三菱EV用パワーコンディショナ(ＳＭＡＲＴ Ｖ... 詳細表示

情報収集ユニットがインターネットに接続できません。

情報収集ユニットとインターネット接続のための各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット(WAN端子)■-----■(LAN端子)ブロードバンドルータ(WAN端子)■-----■ONU(光終端終装置)、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定(PPPoEなど... 詳細表示

殺菌灯はどのような場所に適していますか？

空気中を浮遊する各種殺菌に効果があります。厨房・臨床検査室・トイレ・食品加工工場・薬品工場などの室内空気殺菌に適しています。 詳細表示

お手入れの仕方はどのようにすれば良いですか？

照明器具に付いたホコリや虫などは、柔らかい布を、うすめた中性洗剤につけてよくしぼってからで拭き取り、さらに、洗剤成分が残らないようによくしぼった水拭き用の柔らかい布で仕上げてください。 リモコンの送信部に付いた汚れは、乾いた布で拭き取ってください。汚れたままにすると、動作しにくくなります。 詳... 詳細表示

省エネ法とは？

省エネ法は、石油危機を契機として昭和54年に、「内外のエネルギーをめぐる経済的社会的環境に応じた燃料資源の有効な利用の確保」と「工場・事業場、輸送、建築物、機械器具についてのエネルギーの使用の合理化を総合的に進めるための必要な措置を講ずる」ことなどを目的に制定されました。 ※省エネ法について詳しくは... 詳細表示

輝度（ｃｄ／㎡）とは？

ある方向から見た物、あるいは光源の輝きを表します。照度が単位面積あたりにどれだけの光が到達しているかを表すのに対し、輝度はある方向から見たときにどれだけ明るく見えるかを表しています。あるいは光源の発光部分がどれだけ輝いているかを表します。 詳細表示

照明器具やランプ（ＬＥＤ含む）にＲＣＦ（リフラクトリーセラミックファイバー）が含まれる製品はありますか？

当社が製造･販売する照明器具及びランプ（ＬＥＤ含む）にＲＣＦを使用した例はございません。 ＲＣＦとはアルミナ(Al2O3)とシリカ(SiO2)を主成分とした人造鉱物繊維の総称のこと、平成27年11月1日より労働安全衛生法施行令及び特定化学物質予防規則（特化則）の改正が施行され、リフラクトリーセラミックフ... 詳細表示

保証書は同梱されていますか？

商品により異なりますが、いくつかの住宅向け居室用シーリングおよび居室用ペンダントは同梱しております。 他の商品につきましては同梱されておりません。ご要望の際には、お手数ではございますが、ご購入された販売店様にご依頼いただくことになります。 詳細表示

自己点検リモコン「RZB02」で非常用照明器具の自己点検する前に［確認］ボタンを押し確認したところ、器具のモニタの「橙色」と「緑色」のモニタが２～３秒点滅...

蓄電池が連続48時間以上（誘導灯は連続24時間以上）充電されています。自己点検機能が使用可能な状態を表しています。 詳細表示

音は発生しますか？

「SMART V2H」は運転時にはエアコンの室外機と同様にファンの動作音が発生します。 EVの運転音については自動車販売店にご確認ください。 詳細表示