よくあるご質問 FAQ

パワーコンディショナを買い替えたいのですが後継機種はありますか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 当社製の後継機種はございません。 お買上げの販売店または工事店に買い替えのご相談をお願いいたします。 販売店にご依頼できない場合は　「三菱電機システムサービス株式会社」　にご相談ください。 「住宅用太陽光パワーコンディショナの入替... 詳細表示

電力削減量の目安（節電モード）が変動するのですが

●消費電力量の目安は環境条件（外気温度や水温）等に影響されます。また、同じ使用湯量でも季節により変動します。 詳細表示

既設の電動昇降装置に、そのまま取り付けが出来るLED高天井用器具はありますか？

電動昇降装置に対応しているLED高天井用器具及びLED高天井用ダウンライト(以下、LED高天井用器具)はございません。LED高天井用器具は光源寿命が長く、従来光源のようなランプ交換が無くメンテナンスフリーです。尚、新規でLED高天井用器具を取り付ける場合は、既設の照明器具及び電動昇降装置を全て取り外して、LED高... 詳細表示

ルーバとは何ですか？

照明器具の光（グレア）を防止するために光源の下に取り付け、一定の遮光角を得ることを目的としたものです。 詳細表示

Lファイン直管LEDランプの器具を間引き点灯出来ますか？

間引き点灯は出来ません（回路構造上、外したランプ以外も消灯する可能性があります）。 ランプを全て取り付けた状態でご使用願います。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-Err」または「ホゴタイキ」、「レンケイホゴタイキ」を表示しています。故障でしょうか？

商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照明や他の家電製品の動作から商用電源に異常... 詳細表示

『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になってしまいます。　【HEMSの取付け工事...

■事前の確認事項■ ①太陽光発電(PV)パワコンを含む全ての発電が停止した状態で、主幹(CT1-1、CT1-2)の計測値がプラスの値になっている事を確認くしてださい。 ②太陽光発電(PV)が十分に発電している状態で確認してください。発電量が小さく、太陽光発電(PV)パワコンが停止寸前状態の場合、太... 詳細表示

設置後の非常点灯の点検ですが、１次側の電源は切って点検するのでしょうか？

非常用照明器具は、48時間の充電してからお使いください。設置後通電し、電池を充電しないと非常点灯しません。１次側の電源は切らなくても器具個々に点検スイッチが設けられていますので、点検スイッチを操作することにより器具個々の点検が可能です。１次側の電源を切ってしまうと全ての非常用照明器具の電池が放電してしまいますので... 詳細表示

ＬＥＤ居室用シーリングは壁スイッチでの操作はできますか？

できます。壁スイッチを素早く（約１秒）ＯＦＦ⇒ＯＮにした場合に、「消灯」⇒「全灯点灯」⇒「全灯の約半分の明るさ」⇒「ＬＥＤ常夜灯点灯」の順序で切替わります。 また、壁スイッチが「ＯＦＦ」状態の場合「ＯＮ」にすると消灯前の状態で点灯します。（消灯前の状態を記憶しています。） 詳細表示

LED居室用シーリングの畳数にあわせた明るさはどの様に選べば良いですか？

ＬＥＤ居室用シーリングの適用畳数は（一社）日本照明工業会ガイドA１２１：２０１４「住宅用カタログにおける適用畳数表示基準」表２－１ＬＥＤ器具を使用した器具の定格光束の範囲（ｌｍ）に適合する畳数ランクを～○○畳として表示しています。 表２－１ 　 　 適用畳数ランク 標... 詳細表示