よくあるご質問 FAQ

誘導灯用信号装置の停電補償とはどのような機能ですか？

建物が停電した際、信号装置に内蔵された蓄電池により20分間信号回路の動作を維持し、誘導灯が不要に点滅や誘導音を発するのを防ぐ機能です。 火災発生時は自動火災報知設備と連動するため、停電補償中であっても確実に誘導灯を点滅・誘導音の動作させ、安全に避難誘導を行います。 詳細表示

【MILCO.CONNECT mini】スマートフォン[iPhone]専用アプリは、最大何台の機器を制御できますか。

1つのフロアで、最大250台の対応機器を制御できます。 詳細表示

三菱の太陽電池モジュールはPID（potential-induced degradation）対策品ですか?

当社の太陽電池モジュールは、絶縁性能に留意した設計を行っており、 第三者機関で代表機種の試験を実施して、PID現象が発生しないことを 確認しております。 代表機種以外の製品も同様の対策を実施しており、社内試験において 発電性能の低下が無いことを確認しております。 なお当社の太陽電池モジュールは、日本国内... 詳細表示

高温さし湯の温度が低いのですが

●タンク内の温度が低いときや配管などの条件によっては、設定より低い温度のお湯が出ることがあります。 ●シャワー等を使用しているときに高温さし湯を行うと、設定より低い温度になることがあります。 詳細表示

【MILCO.CONNECT mini】iPhoneを機種変更した場合、どうすればよいですか？

iPhoneの機種変更をした際、下記を行ってください。 １．機種変更前のiPhoneに登録済のデータを保存する（取扱説明書7.5項） 　取扱説明書「引き継ぎデータを保存する」の手順通りに登録済データを保存してください。 　【注意】アプリのアンインストールは、必ずデータ保存後に行ってください。（データ保存... 詳細表示

【MILCO.CONNECT mini】複数のiPhoneで設定操作できますか。

設定操作を行うiPhoneは1台にしてください。複数台で設定操作を行った場合、設定不良や動作不良の要因になります。 ※ 「iPhone」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。 詳細表示

【MILCO.CONNECT mini】MILCO.CONNECT 専用タブレットのシステムを導入しています。スマートフォン[iPhone]専用アプリを同...

1つのシステムで、専用タブレットとiPhone専用アプリを併用することはできません。 ※ 「iPhone」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。 詳細表示

【MILCO.CONNECT mini】対応しているスマートフォンを教えてください。

iPhoneに対応しています。対応OSのバージョンは取扱説明書をご確認ください。 　 ※MILCO.CONNECT mini取扱説明書はこちらから　 ※ 「iPhone」は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標はアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されて... 詳細表示

5℃未満の低温倉庫に誘導灯は、設置できますか？

弊社の誘導灯の仕様（使用周囲温度：5℃～35℃）を満たさないため、5℃未満となる低温や冷凍の倉庫には設置いただけません。 ただし、低温倉庫には各自治体の条例に基づく「設置免除などの特例」が適用できる場合もございますので、所轄の消防署へご相談ください。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０７（Ｐ７）」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０７、Ｐ７（パワーリレー溶着検知） エラー内容　：ヒーターへ未通電時に、残湯75Lサーミスターが95℃以上を検知した場合にエラーが表示されます。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事... 詳細表示