よくあるご質問 FAQ

非常用照明器具の配置方法・間隔について

ＬＥＤ非常用照明器具は、３０分間（長時間は６０分間）非常点灯した後で床面の水平面照度が２ルクス（ＬＥＤ・蛍光灯は２ルクス・白熱灯は１ルクス）以上になるように配置を決定します。 詳細はこちらから 詳細表示

電気温水器とエコキュートの違いは何ですか？

内蔵ヒーターで水を温めてお湯を作るのが「電気温水器」で、大気の熱を利用してお湯を作るのが「エコキュート」で、お湯を作る方式の違いになります。また、「エコキュート」の名称は「自然冷媒CO2ヒートポンプ給湯機」を総称するペットネームとして扱われております。 詳細表示

追いだきは可能ですか？

可能です。追いだきフルオートタイプをお選びください。 詳細表示

LED照明器具は調光によって消費電力を削減できますか？　節電になりますか？

削減できます。調光の方式は大きく二つ有り、PWM信号制御方式の信号線を必要とする方式と、従来の白熱灯で用いられていた電源配線だけの位相制御方式があります。PWM信号制御方式では調光信号で入力電圧を下げることで、また位相制御では、ランプ(調光用LED電球)電流を下げることで共に明るさ（調光率）を絞り、節電を図るこ... 詳細表示

段調光機能とは何ですか？

段調光機能とは、壁スイッチのON/OFF操作により明るさを1段階切替ができる機能です。 （例）Myシリーズ一般タイプ（人感センサ付を除く） 壁スイッチON/OFF操作を3回、4回目のON時に明るさが切り替わります（100% ⇔ 約70%）。 　 　※ 一部機種には段調光機能がございません。各納入仕様書を... 詳細表示

誘導灯のランプを交換したが、ランプモニタ（赤）の点滅が止まらないがなぜですか？

リセット操作ができていないと考えられます。ランプ交換後は誘導灯の表示板を外し、本体内のコントロールユニットにあるリセットスイッチを3秒以上長押ししてください。 詳細表示

「ピーク停止表示中、わき上げ休止、わき上げ停止日数設定中」もヒートポンプユニットが動くのですが

●外気温度が低下すると、凍結防止のための運転を行うことがあります。 ●電力契約モードがお客さまの電力契約と合っていない場合は、設定し直してください。 　設定方法は、お手持ちの取扱説明書をご確認ください。 　お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。 詳細表示

PWM調光方式とは？

PWM(Pulse Width Modulation)調光信号は、パルスの幅（=t/T　下記参照）で調光率を表す信号です。PMW調光信号により適合器具(LED照明器具、インバータ蛍光灯器具)のランプ電流を制御し、調光する方式のことを、PWM調光方式と呼んでいます。 位相制御調光方式と違い、調光により電源... 詳細表示

故障したときのサービス体制はどうなっていますか？

まずはお買上げの販売店または工事店にご相談ください。 販売店にご依頼できない場合は、下記の「修理窓口」にご相談ください。 修理窓口：三菱電機修理受付センター（三菱電機システムサービス株式会社） 　0120-56-8634（無料） 固定電話の場合 　0570-01-8634（有料） 携帯電話・PHS... 詳細表示

追いだきを中止しても機器が動作するのですが

●すぐには止まりません。配管内に残った熱いお湯を押し出すため、しばらくポンプが動作します。 詳細表示