よくあるご質問 FAQ

転居先に設置されていました。タンクは満水ですが、このまま使用してよいですか。

お引越しなどでは入居時にすでにタンクが満水になっている場合があります。 お湯を使用していない期間が１ヶ月を超える場合には、一旦タンクの水を抜いた後で満水にしてください。（長期間使用にならない場合、水が傷んでいる場合があります） ★使い始めの準備は機器によって異なります。 　手順や操作方法はお手元の取扱説... 詳細表示

ホットあわー使用時、湯が冷めるのですが

●ホットあわーモードを「あたため有り」に設定してください。ほんのりあたため運転で浴槽のお湯を湯はり温度に保ちます。 詳細表示

三菱電機を名乗った太陽光発電システムやオール電化商品の販売勧誘電話や訪問販売を受けたのですが？

三菱電機が直接お客様に販売勧誘や訪問販売をすることはございません。 三菱電機もしくは当社販売会社と誤認をさせて、電話勧誘したりお客様の意志に反して強引に販売をする訪問販売業者には十分にご注意いただきたくお願いいたします。 詳細表示

【照明器具】のFAQをチャットボットが検索します

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ホットあわー使用時、あたたかい湯が出たり出なかったりするのですが

●浴槽内のお湯の温度が設定した湯はり温度より低い場合は、あたたかい湯が出ます。高い場合は湯はり温度を保つために、あたたかい湯が出ないことがあります。 詳細表示

残り湯が臭うのですが

●残り湯をご使用になる場合、浴槽のお湯が臭うことがあります。衛生面上、毎回お湯を入れかえることをおすすめします。 詳細表示

人感センサーと組み合わせて使えますか？

基本的には人感センサーとの組み合わせではご使用頂けません。 人感センサ付照明器具には調光回路等が入っているものがあり、LED電球を使用した場合にLED電球に流れる突入電流によって人感センサが故障する可能性や、調光回路によってLED電球が故障する場合がございます。 但し、当社製の人感センサ付LED照... 詳細表示

太陽光発電システムの名義変更するにはどこに申請したら良いですか？

以下の順に申請を行ってください。 ①管轄の電力会社　　：事業者名の変更を届け出る必要があります。 　　管轄の電力会社へお問合せください。 ②資源エネルギー庁　：事業者名の変更を届け出る必要があります。 　　下記URLをご確認ください。 https://jp-ac-info.jp/name_cha... 詳細表示

お湯が白く濁って見えるのですが

●水中に溶け込んでいた空気が細かい泡となって出てくる現象です。少し時間をおくと消えます。 詳細表示

周りが静かになるとLED電球から音がでるのですが故障ですか？

LED電球内部の点灯回路に入っているトランスなどから、うなり音のようなものが聞こえることがありますが、異常や故障ではありません。 詳細表示