よくあるご質問 FAQ

スケジュールが時刻通りに動作しない。

■原因：プライベートリモコンで操作を行った。 ➡処置：プライベートリモコンの「SCENEボタンを押す。またはアプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」で対象のエリア・グループ選択して「プライベートリモコン制御解除」をタップしてください。 ■原因：ゲートウェイの電源が入っていない(赤LED消灯） ➡処置：... 詳細表示

住宅シーリング器具には、壁スイッチは必要ですか？

壁スイッチは必ずお取り付けください。 壁スイッチがない場合、次の様な支障が発生します。 ●器具を取り付ける時・取り外す時に電源をオフにすることができません。オフにする際にはブレーカで操作することになります。 ●壁スイッチの操作で点灯状態を切り替えられる（段調光など）器具は、リモコンが故障または紛失した場... 詳細表示

湖、運河、湾の傍に設置できますか？

海水湖・汽水湖、運河、湾の傍には設置できません。 海水湖・汽水湖の湖岸、運河・湾の岸は、海岸と同様に扱います。設置の可否は岸からの直線距離で判断しております。 詳しくはお買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

Myシリーズの段調光機能を解除する事は出来ますか？段調光機能を無効にしたい。

Myシリーズの段調光機能を解除する(無効にする)事は出来ません。 詳細表示

MILCO.CONNECTの概要や詳細がわかる資料はどこで入手できますか？

MILCO.CONNECTの資料は、以下のページからダウンロードできます。 概要についてはパンフレットをご覧いただき、詳細については専用タブレット（MT1100）の取扱説明書<詳細マニュアル>でご確認ください。 https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/ja... 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリの表示は英語や中国語に対応していますか？

対応しておりません。日本語表示のみとなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

シーンリモコン(MT2100)とプライベートリモコン(MT2200)の電池の種類はなんですか？電池はどの位で消耗しますか？

シーンリモコン(MT2100)は単４乾電池2本、プライベートリモコン(MT2200)はCR2032コイン型リチウム電池1個となります。電池の耐用期間は使用頻度等により異なります。ボタンを押下時にインジケータLEDが橙色に3秒間点滅時は電池が消耗していますので新しい電池に交換してください。 ※無線照明制御システム... 詳細表示

フロア最大設置可能数(250台)以上の照明器具を一括制御したい場合は如何すればいいの？

ゲートウェイの連動設定を行うことにより他フロアの同一エリアを連動制御できます。またはPWM信号・接点出力機器やリレー機器を用いて照明器具を繋ぐことによりMILCO.CONNECT機器1フロア最大250台の制約から外だしする事をご検討ください。詳しくは詳細マニュアルの「ゲートウェイの連動設定」や「拡張構成(PWM機... 詳細表示

MILCO.CONNECT対応制御機器や対応照明器具にグループ設定をしないで、フロアないしエリアのままで制御は可能ですか？

グループ設定は必須です。 専用タブレット(システム）とリモコン以外の対応制御機器・対応照明器具は、「エリア・グループの新規作成」よりフロア指定で機器読込み後に、エリア＋グループの属性設定を行い、グループ単位での点灯制御・エリアシーン設定となりますのでグループ設定が必須です。 リモコンはフロア指定の「リモコンの... 詳細表示

登録済みの照明器具の一部を点灯制御できない。

対象エリアのMILCO.CONNECT対応機器の電源ON(壁スイッチ・ブレーカー）を確認してください。2.4GHz帯のメッシュ無線通信方式で点灯制御（通信）を行いますが、一部照明機器の電源をOFFにすると、その照明機器はメッシュ通信の経路にならないため、周辺照明機器の通信範囲が狭くなる、または届かなくなり点灯制御... 詳細表示