よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０８」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０８（わき上げ用ヒータ空焼き検知） エラー内容　：わき上げが正常にできない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 　②それで... 詳細表示

オール電化にするには一般の家庭用100Vの電源で大丈夫ですか？工事は必要ですか？

オール電化商品（電気温水器／エコキュートやIHクッキングヒーターなど）は大半が200V商品になりますので、一般の家庭用100V電源では使用できません。ご使用には、工事をしていただくことにより、「200V ・単相3線式」の配線が必要になります。（この単相3線式はほとんどのご家庭の分電盤まで来ていますので、この場合は... 詳細表示

誘導音付点滅形誘導灯はどの様な場所に必要ですか？

誘導音付点滅形誘導灯は、火災発生時に音声と光の点滅で安全な避難口へ誘導する設備です。消防法施行規則では、不特定多数の人が出入りする地下街や大型施設、視力や聴力の弱い方が利用する福祉施設などへの設置が望ましいとされています。設置基準は各自治体の火災予防条例によって詳細に定められています。 ※本製品は「誘導灯信号装... 詳細表示

誘導灯のランプを交換したが、ランプモニタ（赤）の点滅が止まらないがなぜですか？

リセット操作ができていないと考えられます。ランプ交換後は誘導灯の表示板を外し、本体内のコントロールユニットにあるリセットスイッチを3秒以上長押ししてください。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３５」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３５（ふろ給湯用電磁弁閉止異常） エラー内容　：湯はり時に動作する弁が正常に開閉できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

三菱電機を名乗った太陽光発電システムやオール電化商品の販売勧誘電話や訪問販売を受けたのですが？

三菱電機が直接お客様に販売勧誘や訪問販売をすることはございません。 三菱電機もしくは当社販売会社と誤認をさせて、電話勧誘したりお客様の意志に反して強引に販売をする訪問販売業者には十分にご注意いただきたくお願いいたします。 詳細表示

磁気式蛍光灯器具からＬＥＤ照明器具に交換したら漏洩電流が大きくなったが何故？

LED照明器具は、従来の磁気式安定器照明器具よりも高周波の漏洩電流が大きくなる特性を持っています。そのため概ね1990年迄の旧タイプの漏電ブレーカの場合は、不要動作をする場合があります。LED照明器具をご使用になる場合には、既存の漏電ブレーカをお手数ながらご確認いただき、旧タイプである場合には「高周波対応形漏電ブ... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０３」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０３（二方弁異常） エラー内容　：おふろの湯はり時と自動保温や追いだき等の循環時の配管経路を切り替える弁に 　　　　　　　異常があるときに表示されます。 ■対処方法 　点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご... 詳細表示

残り湯の再利用について。残り湯をあたため直すのと新たに湯はりをするのとでは、電気代はどちらがお得になりますか

残り湯の状態によって異なります。 残り湯が人肌程度の温かさがある場合には、新たに湯はりするよりも「追いだき」で温めなおすほうがお得になります。 残り湯が冷えている場合には、残り湯を抜き新たに湯はりをするほうがお得です。 また「高温さし湯」機能がある機種では、浴槽アダプターの上まで冷めた残り湯を抜... 詳細表示

照明器具の在庫、納期が知りたいです。

照明総合カタログに記載しております「在庫区分・納期区分」を参考にしてください。 器具ごと（形名ごと）に在庫状況および納期が異なります。 詳しくは、販売店・販売会社にお問合せください。 詳細表示