よくあるご質問 FAQ

（EVP-SS60Aシリーズの場合）認証用端末（Android端末）が故障し車両認証ができなくなりました。

認証用端末（Android端末）を利用しない車両認証方式もあります。 車両認証方式を変更されるときは、必ずお買い上げの販売店にご相談ください。 なお、車両認証方式の変更作業を三菱電機修理受付センターにご依頼の場合は有償となります。 詳細表示

Myシリーズの非常用照明器具でトラフ・笠付タイプが、吊り具が使えないのは何故ですか？

Myシリーズの非常用照明器具は、重量バランスの問題で吊り具は使用出来ません。 非常用LEDモジュール・コントロールユニット・蓄電池などが入ったボックスが器具の側面に位置しており、吊り具を使用すると照明器具が傾いてしまいます。 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリの表示は英語や中国語に対応していますか？

対応しておりません。日本語表示のみとなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)と対応照明器具との通信方式は何ですか？

2.4GHz帯メッシュ無線通信方式です。MILCO.CONNECTアプリ使用時はBluetooth通信機能をONにして下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

ライトユニットのグレアカットABは、どのようなものですか。

グレアカット[AB]タイプライトユニットは、当社独自のプリズムカバー構造でA・B方向の光を制御しております。オフィスの執務室や会議室など、従来蛍光灯器具のルーバーを使用していた空間などで、作業面における明るさ（机上面照度）は確保しつつ、眩しさを抑制出来ます。 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-〇〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「L-10」や「L-16」などの表示は、商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照... 詳細表示

（EVP-SS60Aシリーズの場合）認証用端末（Android端末）を買い換えたい。

認証用端末（Android端末）のOSバージョンがAndroid14以降では、車両認証アプリをインストールできなくなりました。 認証用端末（Android端末）を利用しない車両認証方式へ変更されることをおすすめします。 車両認証方式を変更されるときは、必ずお買い上げの販売店にご相談ください。 なお、車両認証... 詳細表示

MILCO.CONNECTの概要や詳細がわかる資料はどこで入手できますか？

MILCO.CONNECTの資料は、以下のページからダウンロードできます。 概要についてはパンフレットをご覧いただき、詳細については専用タブレット（MT1100）の取扱説明書<詳細マニュアル>でご確認ください。 https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/ja... 詳細表示

MILCO.CONNECTのメリットや特長について教えてください。

MILCO.CONNECT対応の照明器具や専用タブレット、リモコンを使えば、手軽に無線制御を導入できます。 ・無線通信方式により、調光信号線工事や親機コントローラの設置も不要です。 ・事前の制御回路設計の必要がなく、オプション追加で機能拡張も容易です。 ・タブレットでかんたん設定、操作が可能で、タブレットで... 詳細表示

照明器具の電源をOFFにしてONにした際の照明状態はどうなりますか？

照明器具の電源を入れた時の調光率・色温度設定に応じて動作します。初期設定は、最終状態（電源を切る前の状態に復帰する）です。専用タブレットのホーム画面左中「グループ設定の編集」より対象グループを選択して「照明器具」内の「調光調色」の設定をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ ... 詳細表示