よくあるご質問 FAQ

ゲートウェイ間の連動設定は幾つ設定出来ますか？想定される連動設定はどのようなものですか？

「ゲートウェイの連動設定」メニューで1システム4つまで、連動するエリアを設定出来ます。ゲートウェイをスイッチングハブでLAN接続することにより、異なるフロアの同一エリア番号で且つ同一シーン番号の連動操作が、専用タブレットや対象エリアのシーンリモコンで可能になります。　設定例として、異なるフロア番号の階段や廊下など... 詳細表示

モニタリングの消費電力量累積とは何ですか？

照明器具が調光率の状態（1分単位）から算出した消費電力量をゲートウェイが30分間隔で交信を行い記録します。専用タブレットでは、1日(30分単位)、1週間、1か月、1年単位で消費電力量を確認できます。フロアにゲートウェイの設置が必要となりゲートウェイでは過去最長90日間の記録保持となります。定期的に専用タブレットで... 詳細表示

取付済のＭＹシリーズ に後付けでプルスイッチ（引き紐）は取付け出来ますか？

後付け出来るプルスイッチの部品はありませんので、取付け出来ません。 詳細表示

売電量・買電量画面で売電量・買電量の数値表示・グラフ表示が出ていない。　[PV-DR006L、PV-DR006Kの場合]

売電量・買電量の計測機能が正常に動作していません。表示ユニットの再起動が必要です。 表示ユニットの再起動は、パワーコンディショナの表示が点灯していない夜間などに分電盤内のエコガイド用ブレーカをいったん「切」にし再度「入」にする操作で実施できます。 パワーコンディショナの表示が点灯していない... 詳細表示

「SMART V2H」を設置したら、電気料金の契約メニューを変更する必要がありますか？

ご契約内容によって、電気料金が変更になる場合もあります。 事前に電力会社様にご相談ください。 詳細表示

リモコンの電力表示が安定しない。 （一定周期で変化する）

①「ブレーカ容量」(EVP-SS60AおよびEVP-SS60Bシリーズの場合は「契約容量」)設定が実際の契約容量と異なっている。 ②「ブレーカ容量」設定が正しく設定されている場合でも、住宅内で消費電力の大きな100V系の電化製品を同時に複数使用している。 ■対処方法 　①「ブレーカ容量」設定... 詳細表示

ＬＥＤ非常灯を新規設置後、点検スイッチを押しますが点灯しません。なぜでしょうか？

一度電源を通電しないと非常点灯しません。通電後、停電または点検スイッチを押すことで非常点灯します。 ＬＥＤ階段通路誘導灯兼用非常用照明も同様です。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳの電源はどのような仕様ですか？

情報収集ユニット(HM-GW03)は、宅内コンセント（AC100V）に電源アダプターを取付け給電します。 エネルギー計測ユニット(HM-EM03)は、分電盤の独立した分岐からの単相3 線200Ｖ（L1-N-L2）を 給電し、アース接続が必要です。 情報収集ユニットに接続する機器の詳細について... 詳細表示

EVにためる電気の上限下限を設定することはできますか？

「SMART V2H」のリモコンで設定可能です。 詳細表示

エコガイドの画面が消えている。　[PV-DR002G、PV-DR002の場合]

分電盤内のエコガイド用ブレーカが「入」であることを確認ください。 また、日射が十分にあり、パワーコンディショナの表示が点灯していることを確認ください。 これらの状態であるにも関わらず画面が消えている場合は、お買い上げの販売店にご相談ください。 修理について、お買い上げの販売店へご... 詳細表示