よくあるご質問 FAQ

制御機器や照明器具を近接して配置するときの間隔に2.4GHz帯メッシュ無線通信による制約はありますか？

2.4GHz帯メッシュ無線通信は通信距離が短すぎると動作しないことがあります。安定した通信を確保するためには、ゲートウェイなどの制御機器と照明器具は50㎝以上、照明器具(無線ユニット)間は30㎝以上離して設置してください。 配置には2.4GHz帯メッシュ無線通信機能以外の制約もありますので、各機器の取扱説明書及... 詳細表示

ホットあわー使用時、湯がにごるのですが

●ホットあわー中に入浴剤を使用した場合、湯がにごったように見えますが、ホットあわーの気泡によるものであり異常ではありません。 詳細表示

カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)シリーズと、三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)と、三菱EV用パワーコンディショナ...

主幹計測、太陽光発電(PV)計測はカラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の計測ユニット(IFU)と三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)で行います。 カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の主幹計測用CTは、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)用に設けた分岐ブレーカ... 詳細表示

エアコンのWPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをエアコンの無線LANアダプターに近づけてから、WPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから... 詳細表示

ＬＥＤ照明器具はＪＩＳ規格製品ですか？

ＬＥＤ照明器具は、従来の一般照明器具と同様、ＪＩＳ　Ｃ８１０５－１（安全性要求事項通則）やＪＩＳ　Ｃ８１０５－３（性能要求事項通則）などの規格に準拠しています。 詳細表示

LED照明器具の交換時期及び耐用の限度はだいたいどのくらいですか？

【適正交換時期】設置後8～10年。 （外観に異常が無くても、電気･電子部品をはじめ各種部品の劣化が進行しております） 【耐用の限度】15年 ※ 詳細は下記ＵＲＬをご参照ください https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldm/lighting/support/renewa... 詳細表示

指定電圧以外の電圧で使用した場合、どうなりますか？

１００Ｖ用の器具に２００Ｖの電圧がかかると、内蔵部品が破損します。２００Ｖ用の器具に１００Ｖの電圧がかかると、異常発熱により内蔵部品が破損します。ご使用はお避けください。 故障、耐用年限が短くなる要因となります。 指定電圧（許容電圧範囲：±６％）以外でご使用された場合、保証対象外となります。 ご使用をお避け... 詳細表示

トップランナー方式とは？

テレビ、OA機器、エアコン、照明器具や自動車などのエネルギー消費機器の中で、現在商品化されている製品のうち、最も省エネ性能の高い製品（トップランナー）以上の性能を目標基準値に設定し、これより上を目指すという考え方が「トップランナー方式」です。製品製造において、エネルギー消費効率の最高基準を超える製品の開発を促進し... 詳細表示

太陽光発電システムを長期間使用しない(発電を停止する)場合の処置方法はどうすれば良いですか。

パワーコンディショナの運転スイッチ等を「切」に、分電盤等の太陽光発電用ブレーカを「切」にする等の処置を 行ってください。 詳細は、長期間使用しない(長期間発電を停止する)場合の処置に関するご案内を参照ください。 下記のURLより、長期間使用しない(長期間発電を停止する)場合の処置に関... 詳細表示

「SMART V2H」と、定置型蓄電池、家庭用燃料電池システム「エネファーム」、ガス発電・給湯暖房システム「エコウィル」との併設はできますか？

接続する場合は､引込口装置(サービスブレーカ)の負荷側に接続し、負荷を分けた独立配線にすることで、併設可能となります。このケースで選択できる形名はシステム構成上、EVP-SS60A-M7、EVP-SS60B-M7、EVP-SS60B3-M7となります。また、一部の「エネファーム」および定置型蓄電池で、同じ負荷の場... 詳細表示