住まいの設備

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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

停電・断水時における製品のお取り扱いについて

『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

EV用パワーコンディショナ

『住まいの設備』内のFAQ

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断熱施工天井に設置できるダウンライトを教えて欲しい。

断熱施工天井に対応するＳＢ形、ＳＧＩ形、ＳＧ形のダウンライトがあります。天井断熱材の用途によって選定ください。詳しくはカタログ「ダウンライトの選び方」または照明器具の納入仕様書をご確認ください。詳細表示
- No：6834
- 公開日時：2019/02/27 15:26
- カテゴリー：その他一般的なご質問
全光束（ｌｍ：ルーメン）とは？

光源から全ての方向に放出する光の総量を示し、一般的にこの数値が大きいと”明るい光源”となります。詳細表示
- No：6507
- 公開日時：2018/08/21 14:20
- カテゴリー：その他一般的なご質問
電力会社から「売電していません」との連絡を受けました。故障でしょうか？

パワーコンディショナ（以下、パワコン）にエラーなどの異常表示が出ていないか確認ください。エラーなどの異常表示がある場合は取扱説明書やよくある質問 FAQなどを確認いただきご対応ください。エラーなどの異常表示がない場合は、多くの電気製品を使用したことにより、発電した電力が消費され、売電できなかったと考えられ... 詳細表示
- No：6262
- 公開日時：2018/03/22 11:00
- 更新日時：2024/02/06 17:51
- カテゴリー：発電量が少ない/売電していない
PV-DR006Lシリーズと、三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)を組合せて使用するにはどうすれば良いですか？

主幹計測、PV計測はPV-DR006LのIFUで行います。詳しくはHEMS結線図を参照ください。詳細表示
- No：5659
- 公開日時：2017/03/09 14:18
- カテゴリー：施工・設定について
『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、主幹計測値がマイナス(売電状態を示す数値)になってしまします。　【HEMSの取付け工事...

以下の手順を確認してください。 ①太陽光発電システムなどの発電機が稼働している場合は発電機を停止してください。発電機が停止した状態で、CT1-1とCT1-2の計測値がプラス(買電状態を示す数値)であれば正常です。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ →CT1-1とCT1-2のどちらか、又... 詳細表示
- No：5650
- 公開日時：2017/03/08 17:07
- カテゴリー：施工・設定について
電気代が高い（高くなった）のですが

ガスからの置き換えの場合、今まで賄っていたガス料金が電気料金に置き換えされます。機器効率は良くなりますので、ガス料金分のすべてが電気料金に付け替えられる訳ではありません。光熱費としては減少いたします。夏季に比べて冬季は水温が低くなるため、電気代が高くなります。またシャワーのみの使用から、浴槽に... 詳細表示
- No：4385
- 公開日時：2015/12/02 17:18
- カテゴリー：操作関連
三菱ＨＥＭＳには、家電製品や住設機器が何台まで接続が可能ですか？

接続して、制御できる家電製品や住設機器は最大16台となっています。詳細表示
- No：2252
- 公開日時：2013/08/26 11:00
- カテゴリー：連携・機器について
ガス機器などの撤去について教えて

ガス機器から電気機器へ変更する際は、事前にガス事業者への連絡が必要になります。お買い上げいただく販売店や、お住まいの地域のガス事業者にご相談ください。またガス配管の住宅からの撤去は、ガス事業者による工事が必要で、無断撤去することは法令により規制されておりますのでご注意ください。詳細表示
- No：1914
- 公開日時：2015/03/23 18:42
- カテゴリー：オール電化
LED電球をラジオやテレビなどの音響及び映像機器の近くで点灯すると、雑音が入ったり、画面にノイズが入る事がありますが故障でしょうか？

雑音やノイズが入るときは、LED電球から1m以上離してご使用ください。LED電球に内蔵されている点灯回路から微弱な電波が発生している事がありますが故障ではありません。詳細表示
- No：1460
- 公開日時：2012/05/07 00:00
- カテゴリー： LED電球に関するご質問
浴槽は取り替えなくてはいけませんか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な浴槽をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また浴槽アダプタの種類によっては、製品が正常に動作しないことがあります。当社別売部品の浴槽アダプタを使用してください。浴槽アダプタの交換は、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください。詳細表示
- No：688
- 公開日時：2011/12/05 00:00
- カテゴリー：仕様・買物相談

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