よくあるご質問 FAQ

長期留守にするときはどのようにすればいいのですか？

エコキュートや電気温水器(※)には、数日の旅行などに便利な「運転停止」機能があります。停止日数を設定しておけば、お留守の間は沸き上げをせず、ご帰宅の前夜から再び沸かし始めて、ご帰宅の日からお湯がつかえます。さらに長期のお留守の場合には、タンクの水抜きなどが必要になります。※マイコンタイプでリモコンを取り付けて使用... 詳細表示

誘導灯・非常用照明器具に使用されている電池の廃棄方法は？

平成13年4月１日に施行された「資源の有効な利用の促進に関する法律」により、誘導灯・非常灯に使用されている小形二次電池（ニッケルカドミウム電池及びニッケル水素電池）が再資源化製品に指定され、自主回収が義務付けられました。使用済みの電池は、環境保全と資源再利用のため、回収拠点にお持ち込みください。 ※回収拠点... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「E-〇〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「E-00」や「E-73」などの表示は機器の異常を示しています。表示された番号を控え、パワコンの運転切換スイッチをいったん「停止」にし、数秒後に再度「連系」にして、異常表示およびエラーランプ点灯がなく正常運転できるか確認ください。 正常運転できた場合は、そのままご使用ください。 異常表示が継続... 詳細表示

バブルおそうじが、排水時以外に勝手にはたらくのですが

●以下の場合、自動洗浄がはたらくことがあります。 　・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、入浴中に大量の湯をかき出した場合 　・ふろ自動運転が終了している場合(ふろ自動時間経過など)で、おふろから出たときに浴槽水位が減少した場合 　・洗濯水として残り湯を利用する場合 ... 詳細表示

従来の蛍光灯器具のランプ全光束とＬＥＤ照明器具の定格光束の違いは何でしょうか？

従来の蛍光灯器具の光束は、ランプの全光束の値が用いられていました。ランプ全光束は、器具の形状や反射板の表面の反射率により、その一部は消失します。そして実際に器具から外に出る光束を「器具光束」といい、ランプ光束に対する器具光束の比を「器具効率」と呼んでいます。ＬＥＤ照明器具への置換えにおいては、ランプの全光束を比較... 詳細表示

ふろ自動を押すとリモコンに「U03」「U3」が表示される

浴槽に設定した湯量がきちんと溜まるにも関わらず「U03」や「U3」が表示される場合、 浴槽アダプターのカバーの汚れや、湯はりの配管内部の汚れなどにより、温水器側 で水位を確認できていない可能性が考えられます。まずは以下のお手入れをお試し ください。 ①浴槽アダプターのカバー（フィルター）を掃除する。 ... 詳細表示

故障かな?診断：おふろ関連

下記の選択肢より該当する項目をお選び下さい。 故障かな？診断に戻る 詳細表示

お湯・水が出ないのですが

タンクが満水になっていないこと、満水でも湯を使い切ったことや、冬季の場合には配管が凍結していることが考えられます。 湯水混合栓を水側にして、水が出ない場合 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 ●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０２」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０２（循環フロースイッチ異常） エラー内容　：追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です。 　　　　　　　 ふろ循環を検知するセンサーに異物などの影響で一時的に誤検知した可能性があります。 ■対処方法 　①エラーが再表示され... 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｐ３０」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ３０（タンク循環ポンプロック判定） エラー内容　：追いだき時に動作するポンプが正常に動作できていない状態です。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示