よくあるご質問 FAQ

ＭＹシリーズ ・ライトユニットの交換は電気工事士免許を保有していなくても対応して良いですか？

当社では電気工事士の資格が必要と考えておりますので、ライトユニット交換は有資格者へご依頼ください。 Myシリーズは、ライトユニットと器具本体の組み合わせで電気用品安全法に適合しており、安全性が確保されていること、およびライトユニット交換が電気工事士法の「軽微な工事」に該当するか明確でないためです。 詳細表示

誘導灯用の交換用ランプで形名が「-A」「-B」と末尾だけが異なるランプは、同じ誘導灯で使えますか？　　　　　　　　　　　また、寸法が同じ様なランプは同じ誘...

形名が似ていても互換性はございません。誘導灯ごとに適合ランプが決まっておりますので、必ず同一形名の適合ランプをご使用願います。適合ランプ以外のランプはご使用が出来ません。 詳細表示

グループ登録方式は、リスト方式とMAP方式のどちらを選べばいいですか？設定後に変更することはできますか？フロアごとに登録方式を選べますか？

照明制御の運用方法や専用タブレットの利用方法によりお選びください。 【リスト方式】リモコン操作やセンサ・スケジュールによる自動制御が中心の場合。 【MAP方式　】タブレットを使用して、照明器具を１台ごとに個別調光したい場合。 ・MAP方式を選択する場合は、事前にフロアレイアウト(JPEG・GIF形式）をタブ... 詳細表示

太陽光発電を設置してなくても、三菱HEMSを使用することは可能ですか？

太陽光発電を設置していなくても、ＨＥＭＳの機能を使用することは可能です。使用可能な機器についての詳細は「Ｎｏ.2270：三菱ＨＥＭＳに接続できる機器の特長は何ですか？」を参照してください。 詳細表示

ＭＹシリーズの固定出力（ＡＨＴＮ）で調光することはできますか？

付属ユニットを装着し専用の調光コントローラと組合わせることで調光可能です。付属ユニットは2種類有り、信号調光ユニットは、MILCO.Sコントローラ（天井埋込形）及び小形調光器（壁埋込形）などと調光信号線で接続することにより調光制御が可能です。また無線調光ユニットは、MILCO.S無線コントローラ（天井埋込形）との... 詳細表示

浸水してしまったのですが、そのまま使えますか？

基礎部分より10cm以上浸水（本体底面まで浸ってしまう程度）した場合は、本体を停止し、系統電源から切り離したうえで、点検のご依頼をお願いいたします。 脚部が浸る程度の浸水でしたら問題ありませんが、浸水後に水が引けて乾燥していることも考えられますので、浸った程度がわからない場合につきましても、上記同様の処... 詳細表示

（EVP-SS60Aシリーズの場合） 認証用端末（Android端末）とルーター間の通信不良で認証できない。（「Wi-Fiルータ(受信機）に近づいてくだ...

①ルータのBR/RT切替スイッチが適切でない。（BR側:アクセスポイント,RT側:ルータモード） ■対処方法 ルータのBR/RT切替スイッチを確認してください。「SMART V2H」とルータを単独で接続している場合は、RT側、「SMART V2H」用ルータ以外をブロードバンドルータのLANポートに接続している... 詳細表示

連続調光とは何ですか？

明るさの変化を滑らかに操作・設定することができる機能です。 詳細表示

LED高天井用器具複数台を一括で無線調光する場合、調光コントローラの他に何が必要でしょうか？

LED高天井用器具に無線調光ユニットを装着し、MILCO.S無線調光コントローラと組み合わせることで調光制御が可能です。 さらに、この無線調光ユニットはアドレス(必須)や回路番号(任意)の設定が必要です。また無線調光コントローラの各種機能の設定・手動調光などの操作に、双方向ワイヤレスリモコンを使用します。下記機... 詳細表示

バス乾燥・暖房・換気システムが認識されません。

【下記手順に沿って確認してください。】 ①設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ②換気扇のLANケーブルは情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN端子(1～4)に挿入されていますか？ 　エネルギー計測ユニットのLANケーブルを情報収集ユニットのWAN端子に接続すると正し... 詳細表示