よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンが「Ｐ０２」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０２（循環フロースイッチ異常） エラー内容　：浴槽内のお湯を循環させて自動保温や追いだき等の動作可否を判断している部品不具合の可能性があります。 ■対処方法 　①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。 ... 詳細表示

追いだきは可能ですか？

可能です。追いだきフルオートタイプをお選びください。 詳細表示

（エラー表示）リモコンに「Ｕ１０」が表示されています。

エラー表示　：Ｕ１０（高温水遮断形浴槽アダプター動作） エラー内容　：エコオートタイプのみ表示されます。 　　　　　　 　浴槽内が空の状態で、高温さし湯を行なった可能性があります。 ■対処方法 　①エラー表示の際には、浴槽アタプターにシャワーなどから冷水... 詳細表示

MYシリーズの絶縁抵抗を「線間」で測定しても大丈夫ですか？

照明器具が壊れる恐れがあるため、絶縁抵抗を「線間」で測定しないでください。測定する場合は、照明器具を点灯しない冷間状態で、電源のプラスとマイナスの2線を短絡した状態と、照明器具のアース間を測定してください。器具1台あたり30MΩ以上（JIS C 8106）あれば、絶縁抵抗は正常です。 詳細表示

夜間時間帯になってもすぐにわき上げしないのですが

●給水水温が高い場合や残湯量が多い場合は、夜間時間帯になってもすぐにわき上げを行いません。夜間時間帯にすぐわき上げると放熱が多くなるためです。夜間時間帯が終了する時刻にお湯がわき上がるよう調整しています。 詳細表示

タンク内のお湯は冷めますか？

自然放熱などで、タンク内のお湯の温度は低下します。 外気温などにもよりますが、1時間に約1℃程度低下します。 ※自然放熱などでタンク内のお湯の温度が下がると、お湯を使わなくても残湯量が減ることがあります。 詳細表示

【三菱HEMS】のFAQをチャットボットが検索します

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使用湯量モードで設定した湯量よりも多くわき上げる。

設定した湯量分をご使用できるように自然放熱や湯切れなどを考慮し、 タンクに貯める(わき上げする)お湯の量が設定した湯量よりも多くなることがあります。 そのため、わき上げ量が下図の『残湯量表示』よりも多めに表示されることがあります。 詳細表示

調光率とは？

ランプが出力する光束の比率を、調光率といいます。 インバータ蛍光灯器具やLED照明器具の場合、調光率に下限値がありますので0％(消灯状態）からの調光演出用としては不向きです。下限値については、電源ユニット、インバータの種類により異なりますので、それぞれ製品のカタログ掲載内容及び納入仕様書等でご確認ください。 詳細表示

自動車に充電ケーブルのコネクタを挿入しても、リモコン表示のEV接続状態が白抜車画像（EV未接続）のままである。

自動車のタイプには、タイプAとタイプBがあり、「SMART V2H」でタイプを設定することになっています。 (自動車のタイプについては、「SMART V2H」のホームページ「こんな時は 1.自動車を買い替えるときは」をご確認ください。EVP-SS60BシリーズおよびEVP-SS60B3シリーズの場合は、自動車の... 詳細表示