よくあるご質問 FAQ

三菱ＨＥＭＳのエネルギー計測ユニット本体の取付け向きに指定はありますか？

上下方向が決まっています。上下を逆には取付けることはできません。 詳細表示

機器固有（機器リモコンなど）の予約制御とＨＥＭＳからの予約制御では、どちらが優先されますか？

複数の予約制御がある場合には、設定時間順に動作が開始されます。したがって、設定時刻の遅い制御が優先されます。 詳細表示

1台の情報収集ユニットに、エネルギー計測ユニットは何台設置可能ですか？

2台まで設置できます。 詳細表示

MILCO.CONNECTユニットの機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTユニットは2.4GHz帯メッシュ無線通信を照明器具側で行う機器になり、MILCO.CONNECTの無線照明制御システムで必要です。 MyシリーズとGTシリーズは照明器具定格AHTNへのMILCO.CONNECTユニットの後付けオプションとなり一部の旧型品(※1)にも取り付けられます。 ... 詳細表示

関連機器の保証期間は？

MILCO.CONNECT対応制御機器やオプション取付金具はお買上げ日から1年です。 MILCO.CONNECT対応照明器具は各々の照明器具記載の保証期間となり、 MILIE５年保証対象であれば、通常の1年保証に加えてLED光源部分と電源ユニット部分は３年間の無償修理５年までの無償代品支給となります。 詳細... 詳細表示

登録済みの照明器具の一部を点灯制御できない。

対象エリアのMILCO.CONNECT対応機器の電源ON(壁スイッチ・ブレーカー）を確認してください。2.4GHz帯のメッシュ無線通信方式で点灯制御（通信）を行いますが、一部照明機器の電源をOFFにすると、その照明機器はメッシュ通信の経路にならないため、周辺照明機器の通信範囲が狭くなる、または届かなくなり点灯制御... 詳細表示

スケジュール設定とは何ですか？祝日や記念日などの特定日のスケジュールを変更できますか？

専用タブレットで作成したスケジュールをゲートウェイに送信することにより、ゲートウェイがスケジュールに従い照明器具のシーンの切替を行います。1フロアに8スケジュールの登録が可能で、スケジュールを曜日に登録し一日最大50シーン再生可能です。年末年始等を特定日としてスケジュール登録(30日分可能）することで、曜日登録ス... 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリが自動でログアウトされます。

自動でログアウトするまでの時間を設定できます。専用タブレット画面右上の「設定アイコン」→左上「基本設定」→右下「自動ログアウト設定」に進み設定してください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

PWM信号・接点出力機器(中継機能付)(MT5110)の中継機能とは何ですか？他のMILCO.CONNECT対応照明器具・制御機器は2.4GHz帯メッシュ...

フロア内の2.4GHz帯メッシュ通信を中継し通信範囲を拡げ安定させる機能です。対応照明器具や照度人感センサ等でも中継可能ですが、誤操作による誤作動等のリスクありますので、中継のみの用途であれば、PWM信号・接点出力機器(中継機能付)(MT5110)をお使いください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNE... 詳細表示