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閲覧の多いFAQ
『 住まいの設備 』 内のFAQ
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【下記を確認してください。】 ①情報収集ユニットのクラウド接続設定はONになっていますか? クラウド接続設定の状況はタブレットアプリで確認できます。 ②タブレットアプリのトップ画面の右上に「クラウドサーバーに接続できません」の表示が出ていませんか? この表示が出ている場合はスマホアプリは使用できません。 ... 詳細表示
- No:5686
- 公開日時:2017/03/09 11:42
- カテゴリー: 施工・設定について
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情報取集ユニットに無線LAN接続したタブレットで、インターネットが閲覧できません。
情報収集ユニットとインターネット接続関連の各機器を、以下のように接続してください。 ■情報収集ユニット (WAN端子)■-----■(LAN端子) ブロードバンドルータ (WAN端子)■-----■ONU(光終端装置) 、ケーブルテレビ機器など■ ※ブロードバンドルータは、プロバイダ接続の設定 (PPPo... 詳細表示
- No:5684
- 公開日時:2017/03/09 14:35
- カテゴリー: 施工・設定について
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情報収集ユニットを目的の機器(またはHEMS対応アダプター)に近づけてから、WPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は、「オプション1」のLEDが緑色に点灯するま... 詳細表示
- No:5672
- 公開日時:2017/03/09 14:35
- カテゴリー: 施工・設定について
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タブレットアプリ、スマホアプリで 太陽光発電量が 「-.-kW」になります。
PV計測値の異常が発生しています。 設置ツールの「エネルギー計測機器の設定」で太陽光発電の計測値を確認してください。 ●設置ツール「エネルギー計測装置の設定」で太陽光発電の計測値がマイナスの場合 FAQ【設置ツール「エネルギー計測装置の設定」で太陽光発電(PV)の計測値がマイナス表示 になります。... 詳細表示
- No:5655
- 公開日時:2017/03/09 14:16
- 更新日時:2017/03/09 14:16
- カテゴリー: 施工・設定について
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『設置ツール』を使用して、「エネルギー計測装置の設定」を確認すると、主幹計測値がマイナス(売電状態を示す数値)になってしまします。 【HEMSの取付け工事...
以下の手順を確認してください。 ①太陽光発電システムなどの発電機が稼働している場合は発電機を停止してください。発電機が停止した状態で、CT1-1とCT1-2の計測値がプラス(買電状態を示す数値)であれば正常です。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ →CT1-1とCT1-2のどちらか、又... 詳細表示
- No:5650
- 公開日時:2017/03/08 17:07
- カテゴリー: 施工・設定について
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LED居室用シーリングライトのほかに、LED電球搭載可能な器具、ダウンライト、スポットライト、ペンダント、浴室灯などがございます。 詳細表示
- No:4625
- 公開日時:2016/01/28 09:50
- カテゴリー: LED照明に関するご質問
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●すぐには止まりません。配管内に残った熱いお湯を押し出すため、しばらくポンプが動作します。 詳細表示
- No:2481
- 公開日時:2014/01/28 16:43
- カテゴリー: 操作関連
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設置のための工事費用は、設置状況によって異なりますので、実際の施工業者にご相談ください。 詳細表示
- No:2255
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- カテゴリー: 施工・設定について
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到達距離は、機器周辺の遮蔽物(壁、設置場所などの環境)により異なります。設置時に通信状態を確認してください。 詳細表示
- No:2243
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- カテゴリー: 仕様・システム構成について
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三菱HEMSは、ガス・水道を測定する場合は何系統まで計測可能ですか?
ガス・水道とも、各1系統を測定できます。 詳細表示
- No:2239
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- 更新日時:2019/07/16 18:10
- カテゴリー: 仕様・システム構成について
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