よくあるご質問 FAQ

Myシリーズの逆富士形のリニューアルタイプと一般タイプの違いを教えて下さい。

リニューアル時のボルト延長作業は、長さ計測、ねじ切り、延長金具の取付などで約64秒/台(当社調べ)程度かかりますが、リニューアルタイプは既設器具のボルトをそのまま使用できるため、吊ボルトの長さ調整が不要で施工時間は約38秒/台(当社調べ)となり約26秒/台の短縮が図れ、さらにボルト施工に必要な金具のコストも削減で... 詳細表示

誘導灯用の交換用ランプで形名が「-A」「-B」と末尾だけが異なるランプは、同じ誘導灯で使えますか？　　　　　　　　　　　また、寸法が同じ様なランプは同じ誘...

形名が似ていても互換性はございません。誘導灯ごとに適合ランプが決まっておりますので、必ず同一形名の適合ランプをご使用願います。適合ランプ以外のランプはご使用が出来ません。 詳細表示

Lファイン直管LEDランプの器具を間引き点灯出来ますか？

間引き点灯は出来ません（回路構造上、外したランプ以外も消灯する可能性があります）。 ランプを全て取り付けた状態でご使用願います。 詳細表示

換気扇も制御できるとのことでしたが三菱電機が販売している機器では何が制御できますか？

三菱製・他社製に限らず、以下の運用が可能です。 リレー機器(MT5210)を使用すれば、AC100V～242Vの電源ON/OFF操作。 PWM信号・接点出力機器(MT5110)を使用して、無電圧a接点を出力できるため制御連動が可能です。 但し、使用禁止負荷がありますので詳しくは上記機器の納入仕様書及び取扱説... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)に別のアプリをインストールしても良いですか？

不具合の原因となりますので行わないでください。アプリをインストールされた場合は製品保証対象外となります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

グループ登録の注意点を教えてください。

下記を考慮してグループ登録してください。 1.照明器具とmisolaは、同じグループに登録できません。 2.misolaとPWM機器を同じグループに登録すると「明るさ・色温度の操作」のグループ操作時に、点灯／消灯のみの操作となります。 3.色温度可変照明器具とPWM機器を同じグループに登録した場合、「明るさ... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)はインターネットに接続してもよいですか？

不具合の原因となる可能性がありますので、インターネットに接続しないでください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

専用タブレット(MT1100)とバックアップデータ、双方を紛失した時の再設定はどうすればよいですか？

専用タブレット(MT1100)をご購入頂き、再度初めから設定が必要となります。制御機器・対応照明器具側の登録データリセットが必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

長期休暇等でゲートウェイの電源をOFFしてもいいですか？

ゲートウェイには内蔵時計があり電源は常時ONが推奨となります。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって時間が短くなりますので、停電後にはゲートウェイ時計を確認して、時刻設定を行ってください。関連形名: MT3110,MT3110A ※無線照明制御システムMILCO.C... 詳細表示