よくあるご質問 FAQ

電力契約モードの設定について教えてください。個別に設定が必要ですか。

リモコンで、電力会社様との契約に合った電力契約モードをお選びください。 この作業を行わないと給湯機が正しくはたらかず、電気代が高くなることがあります。 電力契約モードの設定は、機種によって異なります。お手元の取扱説明書をご参照ください。 取扱説明書が無い場合には「取扱説明書をダウンロード」してください。... 詳細表示

ホットあわー使用時、湯が冷めるのですが

●ホットあわーモードを「あたため有り」に設定してください。ほんのりあたため運転で浴槽のお湯を湯はり温度に保ちます。 詳細表示

床暖房は、他の暖房機と違って暖まるまでの時間がかかりそう。冬の朝は床が暖まるまで寒くないですか？

床暖房は冷えきった室内を快適な温度に上げるまでに、約1時間かかります。しかしお部屋のリモコンで起床時間の1時間前にタイマーをセットしておけば、目覚めたときからお部屋は快適です 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】「次回点検月表示」機能とは、どのような機能ですか？

点検リモコン（別売）の「点検月表示」ボタンを押すと、次回点検までの月数を点検モニタ（青色）でお知らせする機能です。 点滅回数は、1回で1ヶ月以内、2回で2ヶ月以内、3回で3ヶ月以内です。 　※通電直後または周期点検完了後、約30時間以内は4回点滅します。 　※周期点検機能が無効の場合や、3ヶ月で周期点検がで... 詳細表示

2台の小形調光器で照明器具1台を調光したい。

小形調光器2台で、照明器具1台を調光は出来ません。 2箇所での調光（多箇所制御）は出来ません。 詳細表示

Myシリーズ人感センサ付階段通路誘導灯兼用形非常用照明器具で、センサが反応せず消灯しないのですが故障ですか？

人感センサ・コネクタをライトユニット側のデジタルインターフェースに接続して下さい。器具本体とライトユニット側の電源コネクタの接続とは別にセンサコネクタがあり、両方繋がないとセンサが反応しませんのでご注意ください。詳しくは対象器具の取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

グループ登録方式は、リスト方式とMAP方式のどちらを選べばいいですか？設定後に変更することはできますか？フロアごとに登録方式を選べますか？

照明制御の運用方法や専用タブレットの利用方法によりお選びください。 【リスト方式】リモコン操作やセンサ・スケジュールによる自動制御が中心の場合。 【MAP方式　】タブレットを使用して、照明器具を１台ごとに個別調光したい場合。 ・MAP方式を選択する場合は、事前にフロアレイアウト(JPEG・GIF形式）をタブ... 詳細表示

照度人感センサ(MT4110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける照度人感センサ(MT4110)は登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)... 詳細表示

発電量が表示されません。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を実... 詳細表示

「三菱HEMS」アプリにログインできない

●タブレットをご使用の場合 ・ご使用のタブレットは、Wi-Fiで接続されていますか？関連FAQ：7234 　タブレットを情報収集ユニットとブロードバンドルーターの両方にWi-Fi接続登録をしている場合、ご使用される場所によっては、タブレットのWi-Fi接続先が自動でルーターに切り換る場合があります。 ... 詳細表示