よくあるご質問 FAQ

発電電力と消費電力が同じ値を表示しています。故障でしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

電力計測用電流センサー（以下、電流センサー）が外れているなど、正常に取り付けられていないことが考えられます。お買上げの販売店または工事店と電流センサーの取付け状態を確認してください。 電流センサーの取付け状態に問題がない場合は計測ユニットを再起動してください。 　・パワーコンディショナの表示が点灯していな... 詳細表示

misolaは、一般住宅でも使えますか？

使用可能ですが、次の施工条件が必要になります。天井埋込形は天井裏の取付ボルトの固定が 2カ所必要となり、器具質量13.3kgの10倍以上（１ヶ所あたり）に耐えるよう、器具取付部の強度を確保してください。壁埋込形は壁裏の取付ボルトの固定が4カ所必要となり、器具自体18.5kgの10倍以上（１ヶ所あたり）に耐えるよう... 詳細表示

軒下で使用できる防雨・防湿形の人感センサ付MYシリーズはありますか？

ありません。軒下設置でも使用できる人感センサスイッチの取扱いがありますので、防雨・防湿形器具と組合わせて使用いただけます。 詳細表示

MYシリーズの廃棄方法はどうすればよいですか？

MYシリーズには有害物質は使用していませんが、廃棄については地域の自治体のホームページなどで回収方法を確認して処分してください。また、事業所から排出する場合は産業廃棄物に区分されますので、産業廃棄物処理業に委託して処分してください。 詳細表示

Myシリーズの段調光機能を解除する事は出来ますか？段調光機能を無効にしたい。

Myシリーズの段調光機能を解除する(無効にする)事は出来ません。 詳細表示

高温対応器具など、レンジフードに取り付けて使用出来るLED照明器具はありますか？

レンジフードの中に取り付けて、ご使用出来る照明器具は弊社では取り扱っておりません。LEDライトユニットで高温タイプ・高温用はございますが、レンジフードの中ではご使用は出来ません。 詳細表示

誘導灯用の交換用ランプで形名が「-A」「-B」と末尾だけが異なるランプは、同じ誘導灯で使えますか？　　　　　　　　　　　また、寸法が同じ様なランプは同じ誘...

形名が似ていても互換性はございません。誘導灯ごとに適合ランプが決まっておりますので、必ず同一形名の適合ランプをご使用願います。適合ランプ以外のランプはご使用が出来ません。 詳細表示

サウナに取り付け出来る照明器具を探しています。

弊社ではサウナで使用出来る製品は取り扱っておりません。 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲の機器間見通し距離15m以内の中継機器は何が対象ですか？リモコンも含みますか？

専用タブレットで同一フロアに登録され通電された、MILCO.CONNECT対応制御機器とMILCO.CONNECT対応照明器具が対象となります。 PWM信号・接点出力機器やリレー機器に繋がれた照明器具は含まれません。 リモコンは発信のみで中継はしません。また通信距離が15m以下の機器がありますので各機器の取扱... 詳細表示

設定完了後、専用タブレット(MT1100)は使用しますか？

設定後のタブレットは操作器としてお使いいただけますが、常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。また通常は使わずに保管していただけますが、メッシュフロアのセキュリティー更新のため、半年に1回程度タブレットを起動し、照明機器と接続してください。1年程度接続を行わないと、タブレットで設定・... 詳細表示