よくあるご質問 FAQ

密閉器具では使用不可のLED電球を密閉器具で使用したらどうなりますか？

LED電球の回路の許容温度を超えるため、LED電球の寿命が極端に短くなる可能性がございます。また、発煙等の事故の可能性もありますので、密閉器具には必ず密閉器具対応のLED電球をご使用下さい。商品パッケージに「密閉器具対応」と表記されておりますので必ずご確認下さい。 詳細表示

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 停電になると自動的に運転を停止しますが、手動で自立運転に切り替えると発電した電気を使用することができます。 ただし、地震や水害で、浸水があったり配線や機器に損傷があるような場合は、感電や漏電による事故防止のため、近づかず自立運... 詳細表示

ＭＹシリーズ ・ライトユニットの定格の違いを教えて！ １．AHTN ２．AHZ ３．VCTZ ４．2AHTN ５．2AHZ ６．2ACTZ

１．固定出力用：使用電圧100～242V対応、70％/100％段調光形（オプションにより一部機種を除き、無線、有線、赤外線調光可能） ２．連続(有線)調光用：使用電圧100～242V対応、調光器使用時：5～100％ 連続調光機能、調光器未使用時：初期照度補正 ３．電磁波低減用・連続(有線)調光用：使用電圧10... 詳細表示

iPhone 12 mini で「送信」ボタンが押せない

古いスマートフォン用アプリにおいて、画面の右上や左上のボタンが時計表示やアンテナ表示と重なって表示され、ボタンが押せない状況が確認されております。 スマートフォン用アプリを最新のもの(001.001.513以降)にバージョンアップしてください。 注意：iPhoneにてスマートフォン用アプリ(バージョン001.... 詳細表示

誘導灯の区分　Ａ級・Ｂ級・Ｃ級について教えてください。

誘導灯は、消防法施行規則第２８条の３および消防予第２４５号（平成11年9月21日）に基づき、区別されています。 詳細はこちらから 詳細表示

平均照度の計算とはどのように行うのですか？

平均照度の算出方法として「光束法」を用います。部屋の寸法、反射率、器具台数、ランプ光束などの数値を利用して床面に降り注ぐ光束の量を計算し、その計算面の平均の照度を算出します。 ※光束法について詳しくはこちらを参照ください。 詳細表示

ＭＹシリーズのライトユニットの色温度は何色がありますか？

単色で最大５つの光色です。昼光色（６５００Ｋ）、昼白色（５０００Ｋ）、白色（４０００Ｋ）、温白色（３５００Ｋ）、電球色（３０００Ｋ）です。他に、色温度可変（５０００Ｋ～３０００Ｋ）があります。 詳細表示

ホットあわー使用時、気泡が見えにくい・小さい

浴槽の色や照明によっては、気泡が見えにくい場合があります。 異常ではありません。 ホットあわー運転中の気泡の様子はホームページでご覧いただけます。 http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/diahot/ecocute/forte/hothour.html ... 詳細表示

（ふろ自動タイプ）蛇口の温度が低い、水が出るのですが

【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●温水器の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ... 詳細表示

追いだき使用量（※）がとても多いのですが。　※台所リモコンのスマート機能で確認できます。

ふろ配管系に汚れがたまってくると正しく検知できない場合があります。取扱説明書のお手入れと点検の項にしたがって、浴槽アダプタのお手入れや循環洗浄をお試しください。 詳細表示