よくあるご質問 FAQ

三菱の照明器具への入れ替えを検討しています。照明計画や照度分布図の作成などをお願いしたいが、どこに依頼すれば良いでしょうか。

照明計画や照度分布図の作成につきましては、お客様が照明器具を購入される販売店や代理店、工事業者などの購入先へ、ご依頼をお願い致します。 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲を拡げるには何を使えばいいですか？

MILCO.CONNECT用「PWM信号・接点出力機器(中継機能付)」(MT5110)の設置をご検討ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

11フロア以上となる場合は、専用タブレットを追加すれば対応出来ますか？専用タブレット間の連携は出来ますか？

専用タブレットを追加して、別システムで運用していただく必要がございます。タブレット間の連携はできません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

ライトユニットのグレアカットABは、どのようなものですか。

グレアカット[AB]タイプライトユニットは、当社独自のプリズムカバー構造でA・B方向の光を制御しております。オフィスの執務室や会議室など、従来蛍光灯器具のルーバーを使用していた空間などで、作業面における明るさ（机上面照度）は確保しつつ、眩しさを抑制出来ます。 詳細表示

エネルギー計測ユニット（HM-EM03-E、HM-EM03-W）導入時に注意する事は？　【HEMSの取付け工事および設定は、電気工事資格を持つ専門業者に依...

エネルギー計測ユニット稼働のために専用の単相三線200Vの電源回路が必要となります。 15～20Aの単相3線200Vブレーカを専用に設置してください。 このブレーカは太陽光発電システムなど、他回路のブレーカとの併用はできません。 詳細表示

太陽光発電システム　「カラーモニター・エコガイド」PV-DR006Lシリーズを HEMSとして使うにはどうすれば良いですか？

システムに情報収集ユニット (HM-GW03) が含まれていればHEMSとして使用できます。 以下の手順で設定作業を行ってください。 ■必ず、①②の順に作業してください。 ①PV-DR006Lシリーズの「据付工事説明書」にしたがって、PV-DR006Lシリーズの設置と施工を正しく完了させてくださ... 詳細表示

期待していたよりも発電量が低い。

実使用時の発電電力は日射の強さ、設置条件、地域差および温度変化により異なります。瞬時発電電力は、日射が多い日でも太陽電池容量の70%～80%程度が目安です。（例えば太陽電池容量が4kWの場合、瞬時発電電力の目安は2.8kW～3.2kW程度です。） 以下①～③ いずれかの可能性も考えられます。 ①　発電... 詳細表示

省エネ法とは？

省エネ法は、石油危機を契機として昭和54年に、「内外のエネルギーをめぐる経済的社会的環境に応じた燃料資源の有効な利用の確保」と「工場・事業場、輸送、建築物、機械器具についてのエネルギーの使用の合理化を総合的に進めるための必要な措置を講ずる」ことなどを目的に制定されました。 ※省エネ法について詳しくは... 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「充電ケーブルのコネクタがロックできていません。コネクタの接続を確認してください。 (システ...

①充電ケーブルのコネクタがしっかりと自動車に挿入されているかご確認ください。 ②充電ケーブルのコネクタの差し込み口に異物が挟まっていないか確認ください。異物が挟まっていた場合は取り除いて、充電ケーブルのコネクタを差し込んでください。 ③充電ケーブルのコネクタに強い衝撃を与えないでください。 ④E... 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止する。 「本体異常が発生しました。」 (システムコード：166)

分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない可能性があります。 分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器の向きがあっていない場合、両方「SMART V2H」側になるように切り替えてください。切替時一時的に停電しますのでご注意ください。 上記で改善しない場合は、お買い... 詳細表示