よくあるご質問 FAQ

既設の照明器具を違うシステムやフロアに移設出来ますか？

既設照明器具の専用タブレット(システム）への登録を削除して、違うシステムやフロア等に移設する事は可能です。但し照明機器の旧設定（シーン、スケジュール、センサ設定等）が残ったままだと誤動作の原因になりますので、その場合は照明器具の初期化(全設定の消去)が必要です。初期化を行えばシステム内のフロア・エリア・グループ設... 詳細表示

ガス給湯機から買い替え導入後のガス管の処置等はどうすればよいですか？

ガス会社にご相談ください。ガス機器から電気機器へ変更する際は、事前にガス事業者への連絡が必要になります。ガス事業者への連絡をせずにガス機器を無断撤去することは法令により規制されておりますのでご注意ください。 詳細表示

LEDは目に悪影響はありませんか？

LEDを長時間直視することはおやめ下さい。目に悪影響をおよぼすおそれがあります。通常のご使用では悪影響はございません。 詳細表示

断熱材施工器具には使えますか？

断熱材施工器具対応のLED電球はご使用頂けます。　商品パッケージに「断熱材施工器具対応」と表記されておりますので必ずご確認下さい。 断熱材施工器具に使用できるLED電球は、一般のLED電球と違い、優れた放熱機構の採用と高温環境下においても使用可能な部品を採用しております。 断熱材施工器具対応のカタログ... 詳細表示

ホットあわー使用時、日によって気泡の出方が変わるのですが

●浴槽の水位で見え方が変化することがあります。 詳細表示

期待していたよりも発電量が低い。

実使用時の発電電力は日射の強さ、設置条件、地域差および温度変化により異なります。瞬時発電電力は、日射が多い日でも太陽電池容量の70%～80%程度が目安です。（例えば太陽電池容量が4kWの場合、瞬時発電電力の目安は2.8kW～3.2kW程度です。） 以下①～③ いずれかの可能性も考えられます。 ①　発電... 詳細表示

表示ユニットを充電台から外すとすぐに画面表示が消えてしまいます。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA...

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 表示ユニ... 詳細表示

取付済のＭＹシリーズ に後付けでプルスイッチ（引き紐）は取付け出来ますか？

後付け出来るプルスイッチの部品はありませんので、取付け出来ません。 詳細表示

専用タブレット(MT1100)へのレイアウト図面取り込みはどうすればいいですか？

専用タブレットとPCをUSBケーブルで接続してデータを保存するか、専用タブレットのSDカードに保存して取り込むか、専用タブレットのカメラ機能を用いて取り込んでください。SDカードの脱着に関しては専用タブレットの取扱い説明書をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)の... 詳細表示

照度人感センサの電源が遮断された場合は、どのような制御になりますか？

照明器具の制御は、電源が遮断された時点の状態が継続されます。 照度人感センサの電源が遮断された瞬間に制御が変化することはありません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示