よくあるご質問 FAQ

エコガイドTABの画面が消えています。エコガイドTABが正常に動作していないと発電できないのでしょうか？　[PV-DR004JA、PV-DR004Jの場合]

本製品（PV-DR004JA、PV-DR004J）の動作は発電に影響しません。本製品が動作していなくても、パワーコンディショナ（以下、パワコン）や接続箱、太陽電池モジュールに異常がなければ発電することができます。異常が発生した場合は、パワコンの表示部に表示されますのでこまめにチェックしてください。 以下を確... 詳細表示

リモコンの消費電力表示が変わりません。

住宅用分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器が保守点検時の設定になっている可能性があります。 ■対処方法 住宅用分電盤/PV用ブレーカに接続されている2つの切替開閉器を両方とも「SMART V2H」側に切り替えてください。 切り替え時一時的に停電しますのでご注意ください。 作業する内容... 詳細表示

FCV（燃料電池自動車）は「SMART V2H」で利用できますか？

FCVは「SMART V2H」では利用できません。 詳細表示

電池残量100%まで自動車に充電できますか？

自動車によっては、電池残量100%まで充電できないものがあります。 詳細表示

朝になったら運転していない。 (勝手に停止していた。）

自動車の充電蓋(充電ポートリッド)が「SMART V2H」の充電ケーブルのコネクタに干渉し、充電ケーブルのコネクタがリリースされていることが考えられます。 自動車の構造によって、充電が終了した後に、充電蓋(充電ポートリッド)が、充電ケーブルのコネクタのリリースボタンを押し下げて充電ケーブルのコネクタの接続が解除... 詳細表示

パワーコンディショナ（以下、パワコン）が「L-〇〇」（〇は数字）を表示しています。異常でしょうか？

「L-10」や「L-16」などの表示は、商用電源の異常により連系保護機能が動作していることを示しています。商用電源が正常に戻りしだい自動的に運転を再開します。 （商用電源：　電力会社から供給される電力） 商用電源に異常がある場合、電気照明のチラつきや他の家電製品では動作異常が発生します。電気照... 詳細表示

誘導灯の適合表示板以外の表示板を使用できますか？

できません。誘導灯本体と適合表示板の組み合わせでのみ消防法令に基づく技術基準に適合するものとみなされ認定されます。（型式認定番号の取得）たとえ、取付けできたとしても視認性等技術基準を満たさず避難誘導に支障をきたすことになります。 詳細表示

軒下で使用できる防雨・防湿形の人感センサ付MYシリーズはありますか？

ありません。軒下設置でも使用できる人感センサスイッチの取扱いがありますので、防雨・防湿形器具と組合わせて使用いただけます。 詳細表示

Myシリーズの送り配線はエコケーブルソフトタイプと記載されていますが、VVFケーブルは使用出来ますか？

Myシリーズの器具の機種によりVVFケーブルがご使用出来ます。 詳細は製品の「納入仕様書」及び「取扱説明書」にて、ご確認願います。 「納入仕様書」及び「取扱説明書」にエコケーブルソフトタイプと指定がある機種につきましては、器具内のケーブルの耐熱性と器具内スペースの施工性のため、必ず耐熱性能が高く素材的に軟らか... 詳細表示

MYシリーズの一般屋内用ライトユニットに虫が侵入したが、取り除くことはできますか？

ライトユニットのカバーは安全上取り外せませんので、侵入した虫を取り除くことはできません。虫の飛来が多い場所で使用される場合、ライトユニット内に虫が侵入する恐れがあります。このような場合は、虫が入りにくい防雨・防湿形器具などをおすすめします。 詳細表示