よくあるご質問 FAQ

春先や秋口などは、気温も変化しがち。床暖房は室温の調整ができるのでしょうか？

もちろん、できます。ルームリモコンを使用すれば、気温が変化してもお部屋を同じ温度にコントロールします。 ※春先や秋口の日差し等で、室温だけ上がってしまって床が冷たく感じる場合は、『床温キープ』機能を利用して、床が冷たくなるのを防ぎましょう。 詳細表示

メンテナンスは必要ですか？

長く、安心してお使いいただくためには、定期的な点検をお奨めします。定期点検により、目には見えにくいところのお手入れの時期を見極め、早めの対処を施すことができます。（なお、点検は長寿命を保証するものではありませんのでご注意ください。） ●主な点検項目：防錆循環液(２年毎） ●循環液の使用について 　循環液... 詳細表示

太陽熱温水器（ソーラー）と接続できますか？ソーラーで沸かしたお湯を給水できますか？

太陽熱温水器（ソーラー）は、エコキュートや電気温水器と接続できません。併用される場合には、配管系を別々に分けてご利用ください。 詳細表示

湯はりが途中で止まるのですが（断続的に湯はりする）

●浴槽の水位を確認したり、ふろ配管の空気を抜くためです。（ふろ自動ランプが点滅していれば正常に湯はりを行なっています。） ●特に設置後1週間程度は浴槽形状を学習するため、1回の湯はり中に複数回停止することがあります。 詳細表示

バブルおそうじ時、貯湯ユニット、浴槽から音（異音）がするのですが

●バブルおそうじ時は、貯湯ユニット（※）・浴槽から流水音が発生します。 ※貯湯ユニットからは、流水音とともにモータの動作音や、「カチカチ」と断続的な音が聞こえる場合があります。気泡を微細な状態に保つための運転音（弁の開閉音）ですので、異常ではありません。 詳細表示

台所リモコンの表示が切り替わる（①湯はり⇔アシスト　②ふろ自動⇔HP保温）のですが

●アシスト湯はり中やヒートポンプ保温中は、台所リモコンの表示が切り替わります。 詳細表示

朝（夜間時間帯終了時）、「満タン」表示にならないのですが

●お湯の使用量が少ないときは、不要なわき上げを防ぐため、タンク全量をわき上げない場合があります。「満タン」表示にしたい場合は、「多め」に設定してください。 ●夜間時間帯にお湯を使用すると、「満タン」までわき上がらない場合があります。 ●冬季では積雪でヒートポンプユニットが埋まったり、配管の凍結などでわき上... 詳細表示

ＭＹシリーズのライトユニットの色温度は何色がありますか？

単色で最大５つの光色です。昼光色（６５００Ｋ）、昼白色（５０００Ｋ）、白色（４０００Ｋ）、温白色（３５００Ｋ）、電球色（３０００Ｋ）です。他に、色温度可変（５０００Ｋ～３０００Ｋ）があります。 詳細表示

グリーン購入法に適合する器具にはどのようなものがありますか？

LED照明器具・LED電球は、ほとんどがグリーン購入法に適合しています。また従来の一部の蛍光灯照明器具 高効率インバータ搭載のタイプも適合品です。カタログに「G」マークを表示していますので、ご確認ください。（防爆形や演出タイプなど一部を除く） 詳しくは、下記URL「グリーン購入法」の「グリーン購入法適合商品... 詳細表示

ＩＰとはなんですか？

ＩＰとは保護特性記号でInternational Protectionの略です。 ＩＰ表示とは、ＩＥＣ規格が「外郭構造による保護方式の分類（ＩＥＣ６０５２９）」によって規定している器具の保護程度の表示方式です。第１特性および固形物の浸入に対する保護等級、第２特性は水の浸入に対する保護等級を併せて規定して... 詳細表示