よくあるご質問 FAQ

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラシステムの最小機器構成はどうなりますか？既設の照明器具にも取り付けられますか？

連続調光用の照明器具と調光コントローラの組み合わせで調光動作します。一例としてMyシリーズの形名末尾に連続調光を表すAHZとある機種、または、固定出力AHTNのDi後付オプション付に信号調光ユニットSC0600を装着し、小形調光器DEP1005(またはDEP2015A,DEP1015A)と調光信号線でつなぎ調光操... 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】周期点検機能を開始するには、点検リモコン（別売）は必須ですか？

不要です。工場出荷時に周期点検機能は有効に設定されています。 ただし、周期点検機能を無効に設定する場合や、リモコンで自己点検を実施する場合には、点検リモコンが必要です。 詳細表示

床暖房は、他の暖房機と違って暖まるまでの時間がかかりそう。冬の朝は床が暖まるまで寒くないですか？

床暖房は冷えきった室内を快適な温度に上げるまでに、約1時間かかります。しかしお部屋のリモコンで起床時間の1時間前にタイマーをセットしておけば、目覚めたときからお部屋は快適です 詳細表示

蛇口のお湯の温度が低い、水が出るのですが

【使い方】 ●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。 ●給湯機の給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。 ●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。 ●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。 ●断水時... 詳細表示

色温度とは？

ローソク、白熱電球、蛍光ランプなど、日常の暮らしのなかで接する各種光源の光、また、朝日・日中に見る太陽光の色合いは」それぞれ異なって見えます。この光源の光の色合いを、物理的・客観的な尺度で表したのが色温度で、照明される場の雰囲気を決める重要なポイントになります。色温度はＫ（ケルビン）で表され、一般的にこの色温度が... 詳細表示

ＬＥＤ照明器具は高調波対策はされているのか？

弊社ＬＥＤ照明器具はJIS C 61000-3-2-2011に適合しています。 尚、高調波規格 JIS C 61000-3-2-201 に関するご質問は（一社）日本照明工業会のホームページを参照ください。 詳細表示

「三菱HEMS」アプリにログインできない

●タブレットをご使用の場合 ・ご使用のタブレットは、Wi-Fiで接続されていますか？関連FAQ：7234 　タブレットを情報収集ユニットとブロードバンドルーターの両方にWi-Fi接続登録をしている場合、ご使用される場所によっては、タブレットのWi-Fi接続先が自動でルーターに切り換る場合があります。 ... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)の画面ロックが解除出来ない。パスワードを忘れた。

タブレット製造メーカーにお問合せください。 パスワードを忘れた場合は、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする必要がありますが、工場出荷時設定へのリセットを行うとMILCO.CONNECTアプリが消去され復元出来なくなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページ... 詳細表示

Myシリーズ人感センサ付階段通路誘導灯兼用形非常用照明器具で、センサが反応せず消灯しないのですが故障ですか？

人感センサ・コネクタをライトユニット側のデジタルインターフェースに接続して下さい。器具本体とライトユニット側の電源コネクタの接続とは別にセンサコネクタがあり、両方繋がないとセンサが反応しませんのでご注意ください。詳しくは対象器具の取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

2台の小形調光器で照明器具1台を調光したい。

小形調光器2台で、照明器具1台を調光は出来ません。 2箇所での調光（多箇所制御）は出来ません。 詳細表示