よくあるご質問 FAQ

自己点検リモコン「RZB02」で非常用照明器具の自己点検する前に［確認］ボタンを押し確認したところ、器具のモニタの「橙色」と「緑色」のモニタが２～３秒点滅...

蓄電池が連続48時間以上（誘導灯は連続24時間以上）充電されています。自己点検機能が使用可能な状態を表しています。 詳細表示

防雨・防湿形器具とは？

ポーチ、軒下などの雨が吹き込むおそれのある場所や、浴室、洗面所などの湿度の高い場所に使用できます。 沿岸地帯など塩害を受ける場所では使用できません。そのような場所には防雨・防湿耐食形をおすすめします。 詳細はこちらから 詳細表示

殺菌灯の効果持続時間は？

弊社殺菌灯は約４０００時間になります。但し、同等の効果は環境により変化しますのでご注意ください。 ※温度・湿度および周囲温度で紫外線殺菌力が変化します。 詳細表示

ＭＹシリーズの防雨防湿形（軒下用）の器具本体に、屋内用ライトユニットは使用（取付）できますか？

防雨防湿形（軒下用）の器具本体に、屋内用のライトユニットは使用（取付）できません。故障や場合により落下、火災の原因となります。 詳細表示

ホットあわー使用時、異臭がするのですが

●貯湯ユニット付近に生ゴミなどを置いていると臭いが浴室に流入して臭うことがあります。 詳細表示

お湯が白く濁って見えるのですが

●水中に溶け込んでいた空気が細かい泡となって出てくる現象です。少し時間をおくと消えます。 詳細表示

寒冷地に居住していますが、不凍等の対策は必要ですか？専用の機種はありますか？

凍結防止工事が必要となります。またエコキュートには寒冷地向け機種も取り揃えております。 詳細表示

MYシリーズの送り配線はエコケーブルソフトタイプと記載されていますが、VVFケーブルでは使用できませんか？

器具内のケーブルの耐熱性と器具内スペースへの施工性のため、素材的に軟らかい耐熱性のエコケーブルソフトタイプをご使用ください。VVFケーブルでは、以上の条件を満たせないため使用できません。 詳細表示

非常用照明器具の点灯装置は交換できますか？

非常用照明器具は、点灯装置を組み込んだ製品全体として非常用照明の性能を保証しています。メーカーが指定した交換部品を除き、点灯装置の交換はできません。 詳細表示

非常用照明器具の法定検査の項目及び検査要領は？

所轄の特定行政庁あるいは業務を委託された定期検査業務を取り扱う地域法人にご確認願います。 （参考）東京都の場合は、財団法人 日本建築設備・昇降機センター発行の「建築設備定期検査業務基準書」（国土交通省住宅局建築指導課監修）に詳細が規定されています。 詳細表示