よくあるご質問 FAQ

蛍光ランプの中にＰＣＢが入っていると聞きましたが、どういう事ですか？

ランプには入っていません。点灯させる器具の安定器に付いているコンデンサの絶縁オイルに使用されておりましたが、昭和47(1972)年8月以降使用されておりません。 PCBに関する対応について 詳細表示

台所とお風呂で違う温度のお湯を使うことはできますか？

できます。三菱のエコキュートや自動湯張りタイプの電気温水器には、「ツイン湯温コントロール」という機能があり、「蛇口給湯用」と「ふろ湯張り用」の混合弁がそれぞれ独立して働くので、例えばシャワーと湯張りで違う温度のお湯を同時に使えます。 詳細表示

三菱電機の保証制度はどのようなものですか。

購入いただいた時期により保証期間・保証内容に違いがあります。また、案件ごとに保証期間・保証内容に違いが生じることがあります。お手持ちの保証書の記載内容をご確認ください。 なお、どの案件にも共通して、故障及び修理期間中の発電量補償はございません。 各機器の主な保証年数は以下になります。 　太陽電池... 詳細表示

床暖房の床にカーペットを敷いても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。ただし、厚いものですと熱がこもって暖房ができない場合があります。詳しくは、販売店様・施工業者様にご相談ください。 詳細表示

MILCO.CONNECT対応制御機器や対応照明器具にグループ設定をしないで、フロアないしエリアのままで制御は可能ですか？

グループ設定は必須です。 専用タブレット(システム）とリモコン以外の対応制御機器・対応照明器具は、「エリア・グループの新規作成」よりフロア指定で機器読込み後に、エリア＋グループの属性設定を行い、グループ単位での点灯制御・エリアシーン設定となりますのでグループ設定が必須です。 リモコンはフロア指定の「リモコンの... 詳細表示

フロア最大設置可能数(250台)以上の照明器具を一括制御したい場合は如何すればいいの？

ゲートウェイの連動設定を行うことにより他フロアの同一エリアを連動制御できます。またはPWM信号・接点出力機器やリレー機器を用いて照明器具を繋ぐことによりMILCO.CONNECT機器1フロア最大250台の制約から外だしする事をご検討ください。詳しくは詳細マニュアルの「ゲートウェイの連動設定」や「拡張構成(PWM機... 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信範囲を拡げるには何を使えばいいですか？

MILCO.CONNECT用「PWM信号・接点出力機器(中継機能付)」(MT5110)の設置をご検討ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照明器具の電源をOFFにしてONにした際の照明状態はどうなりますか？

照明器具の電源を入れた時の調光率・色温度設定に応じて動作します。初期設定は、最終状態（電源を切る前の状態に復帰する）です。専用タブレットのホーム画面左中「グループ設定の編集」より対象グループを選択して「照明器具」内の「調光調色」の設定をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ ... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)に別のアプリをインストールしても良いですか？

不具合の原因となりますので行わないでください。アプリをインストールされたりOSの更新をされた場合は製品保証対象外となります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

太陽光発電システムの名義変更するにはどこに申請したら良いですか？

以下の順に申請を行ってください。 ①管轄の電力会社　　：事業者名の変更を届け出る必要があります。 　　管轄の電力会社へお問合せください。 ②資源エネルギー庁　：事業者名の変更を届け出る必要があります。 　　下記URLをご確認ください。 https://jp-ac-info.jp/name_cha... 詳細表示