よくあるご質問 FAQ

以前と比べてパワーコンディショナ（以下、パワコン）の発電量が少ないのですが故障でしょうか？発電電力が安定していませんが故障でしょうか？

以下①～③いずれかの可能性が考えられます。これらの場合は故障ではありません。 ①天候によるもの 気象（天候）条件が良くないために発電量が少なくなっている場合があります。 機器の故障ではないため天候回復を待って再度ご確認ください。 ②パワコン温度の上昇によるもの パワコンの... 詳細表示

PV-DR006Lシリーズと、計測機能内蔵型分電盤（enステーション EcoEye ・河村電器産業株式会社）を組合せて使用するにはどうすれば良いですか？

主幹計測、PV計測はPV-DR006LのIFUで行います。詳しくはHEMS結線図を参照ください。 詳細表示

PV-DR006Lシリーズと、三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)を組合せて使用するにはどうすれば良いですか？

主幹計測、PV計測はPV-DR006LのIFUで行います。詳しくはHEMS結線図を参照ください。 詳細表示

三菱太陽光発電システムの「マルチルーフ」とは何ですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 通常の長方形モジュールの他に、ハーフ・台形(左右)・スリム・スリムハーフという、多彩な形状のモジュールを準備した三菱電機独特の製品ラインナップです。日本の様々な形状の屋根に、より多くのモジュールを設置して、発電面積を最大限にすることがで... 詳細表示

ホットあわー使用時、異臭がするのですが

●貯湯ユニット付近に生ゴミなどを置いていると臭いが浴室に流入して臭うことがあります。 詳細表示

浴槽は取り替えなくてはいけませんか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な浴槽をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。 また浴槽アダプタの種類によっては、製品が正常に動作しないことがあります。 当社別売部品の浴槽アダプタを使用してください。 浴槽アダプタの交換は、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください。 詳細表示

曇りの日や雨の日も発電しますか？

太陽電池モジュールは日射を受けて発電します。曇りや雨の日でも日射が太陽電池モジュールに届いていれば発電します。 ただし、晴れの日に比べると発電量は少なくなりますので電力会社から電気を買うケースが多くなります。 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラの器具接続台数を増やすにはどうすれば良いですか？

使用するコントローラ形名の納入仕様書、取扱説明書で接続可能な器具台数をご確認の上、制限を超える場合はコントローラを増設し接続使用してください。尚、有線タイプコントローラの場合は、使用条件をご確認の上、信号増幅端末機MS401Aを接続することで接続器具台数を増やすことができます。 ※ローカル自動調光システムMIL... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラ用、MILCO.S有線タイプ及びワイヤレスタイプ対応アプリケーションはどのOSで使えますか？

現在はご使用できません。誠に申し訳ございませんが、サポートを終了させていただきました。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラシステムでは、どのリモコンを何台購入すれば良いですか？リモコン無しで導入できますか？設定以外で使用す...

コントローラにコンセント式壁付のMS711Sをお使いになる場合は、リモコン無しでも設定・操作は可能です。一方、天井埋込形コントローラーMS692SA、MS681A等をお使いになる場合は双方向ワイヤレスリモコンMS213AまたはMS201が一施設に1台必要です。但し、操作する方が多数いらっしゃる場合は必要数ご用意く... 詳細表示