よくあるご質問 FAQ

磁気式安定器の蛍光灯器具からLED照明器具へ交換しますが、注意点はありますか？

　リニューアル時において、配電設備を既存のままで、照明器具を磁気式蛍光灯器具からLED照明器具に取り替えた場合、漏洩ブレーカが不要動作することがあります。これはLED照明器具が、従来の磁気式蛍光灯器具よりも高周波の漏洩電流が大きくなる特性を持っているためで、1990年までの旧タイプの漏電ブレーカをお使いの場合には... 詳細表示

PCBが入っているか判別方法を教えてください。入っている場合の取り扱いはどうすれば良いか。

安定器のPCB有無の判別と取り扱いについては下記URLをご覧ください。 ※PCBに関するリンクはこちらから 製造期間、PCBを使用した安定器の保管方法、PCBを使用していない安定器の不使用証明書の発行についてもご案内しています。 PCB廃棄物処理に関しては、 PCB廃棄物等の調査を実施している各自治体にご相... 詳細表示

調光用器具に使えますか？

調光器具対応タイプのLED電球は調光器具に使用できます。商品パッケージに「調光器対応」と表記されておりますので必ずご確認下さい。調光器対応のLED電球は添付をご参照ください。 基本的には白熱電球用の調光器でもご使用頂けますが、稀にチラつきが発生することがございますので、調光つまみで調節してチラつかない位置でご使... 詳細表示

風呂器具(シャワーヘッド)の取り替えは必要ですか？

基本的には、お取り替えは必要ありません。ただし特殊な器具をご使用の場合は、お取り替えが必要な場合があります。また、シャワーヘッドの種類によっては流量が変化しますのでご留意ください。 詳細表示

パワーコンディショナにはどんな種類がありますか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 屋内設置専用タイプ「3.0kW」「4.0kW」「4.4kW」「5.5kW」、屋外屋内設置兼用マルチストリングスタイプ（一般地域/塩害地域※）「4.5kW」「5.5kW」をご用意しています。 ※塩害地域屋外設置対応製品は、海岸からの距離... 詳細表示

【周期点検機能付誘導灯】点検間隔を3ヶ月以外に変更できますか？

点検間隔（約3ヶ月周期）は変更できません。 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラの人感センサで消灯したくない。人感センサを無効にできますか？

双方向ワイヤレスリモコンMS213Aメニュー通常設定及びシーン設定の画面から人感モードを切にしてください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 詳細表示

照度人感センサを設置するときに台数制限はありますか？

照度人感センサは、1つのグループに、最大10台選択可能です。ただし、1つのフロアに最大40台までとしてください。40台以上読み込んだ場合、正常に動作しない可能性があるためフロアから削除してください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

ゲートウェイ内蔵時計のバックアップ機能の耐用年数はありますか？

バックアップ機能の耐用期間の設定はありません。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によってバックアップ時間が短くなりますので停電後にはゲートウェイ時計を確認してください。内蔵時計のバックアップ機能が無くなっても常時電源ONであれば内蔵時計は動作します。関連形名: MT311... 詳細表示

ＭＹシリーズ には、保証書はありますか？

保証書が付属していない商品があります。その場合、保証期間はご購入時が起点となりますので、ご購入時の書類(お買い上げ日を特定できるレシート等)を大切に保管をお願いします。こちらで代用が可能です。 詳細表示