よくあるご質問 FAQ

三菱ＨＥＭＳ対応機器を購入している場合に、後から三菱ＨＥＭＳを導入して接続できますか？

機器が三菱ＨＥＭＳ対応機種であれば接続可能です。ただし、接続のためには別売の無線ＬＡＮアダプターの導入・設置が必要となります。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳには、家電製品や住設機器が何台まで接続が可能ですか？

接続して、制御できる家電製品や住設機器は最大16台となっています。 詳細表示

三菱ＨＥＭＳの特長は何ですか？

自動節電機能による節電ライフのサポート、家族の予定に合せて関連機器をコントロールするファミリーカレンダー機能、機器の一括操作機能、間取りコントローラー機能など、エネルギーマネージメント・ライフマネージメント機能が豊富です。その他、ＥＶ（電気自動車）用パワーコンディショナ対応、太陽光発電システムの見える化、スマート... 詳細表示

シャワーのみお湯にならないのですが

シャワーや台所、洗面への給湯機からの湯の出口は１つです。 他の蛇口から湯が出るようであれば、給湯機側の出口までは正常に湯が出ていることになり、給湯機側の問題では無いと思われます。 そのような場合、その蛇口の異常が考えられますので、まずは水栓側の点検をご検討ください。 詳細表示

残り湯の再利用について。「追いだき」「高温さし湯」お得なのはどちら？新しく湯はりをするのはどう？

残り湯の状態によって異なります。 人肌程度のあたたかさがある場合「追いだき」がお得です。 水ほどに冷えている場合には、残り湯を浴槽アダプターの上まで抜き、「高温さし湯」をするほうがお得になります。 高温さし湯がない機種の場合には、残り湯を抜いて新しく湯はりをするほうがお得になります。 詳細表示

電力契約を変える必要はありますか？

電気温水器の契約電力は（季節別）時間帯別電灯又は深夜電力(※)となりますので、電力契約内容の変更が必要になる場合があります。契約体系は各電力会社によって異なりますので、詳しい内容は管轄の電力会社へご確認ください。※深夜電力契約の場合は、昼間時間帯の湯のわき増し機能はご利用になれません。 詳細表示

設置後、太陽光モジュールのおそうじは必要ですか？

太陽電池モジュールに付着した汚れや埃は雨水によって流されますので、一般の住宅地区ではほとんど必要ありません。但し、鳥の排泄物や落ち葉などが大量に積もった場合は、それを取り除く必要が出てきますので、お買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

※当社ブランド太陽光発電システムの受注は2020年3月で終了しました。 停電になると自動的に運転を停止しますが、手動で自立運転に切り替えると発電した電気を使用することができます。 ただし、地震や水害で、浸水があったり配線や機器に損傷があるような場合は、感電や漏電による事故防止のため、近づかず自立運... 詳細表示

PWM信号・接点出力機器(中継機能付) (MT5110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるPWM信号・接点出力機器(中継機能付)は、 　・中継機能により2.4GHz帯メッシュ通信の範囲(フロア)を拡げる 　・PWM信号出力(調光信号線)によりPWM連続調光器具(MILCO.CONNECT対応機器外)を一括で制御(点灯装置換算72台まで） 　・接点出力機器(定格電... 詳細表示

MILCO.Sワイヤレスタイプコントローラのアドレススイッチ(ディップスイッチ)によるアドレスと、双方向ワイヤレスリモコンで受信(モニタ)したアドレスが違...

双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで受信(モニタ)したアドレスが正になります。アドレススイッチで設定したアドレスは、取付後双方向ワイヤレスリモコンMS213Aで変更することが可能で、最後に設定したアドレスが反映されます。従ってそれぞれのアドレス、モニタ値は異なる場合が生じます。 詳しくは、添付双方向ワイヤレス... 詳細表示