よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)を紛失した時はどうすればよいですか？

専用タブレットを再度ご購入頂き、初期設定からとなります。バックアップデータ（引き継ぎデータ）を保存していた場合、データを復旧することができます。 バックアップを保存していなかった場合は、制御機器・対応照明器具側の登録データリセット（初期化）が必要になりますので販売窓口へお問い合わせください。 ※バックアップは... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)は24時間充電したまま使用できますか？

使用できますが、バッテリーが100％のまま充電を続けますとバッテリーの劣化を早める場合があるため注意が必要です。常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.CONNECTアプリの表示は英語や中国語に対応していますか？

対応しておりません。日本語表示のみとなります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

他社の照明器具を接続することは出来ますか？

MILCO.CONNECT対応照明器具としてはお使いいただけませんが、MILCO.CONNECT対応リレー機器（MT5210）やMILCO.CONNECT対応PWM信号・接点出力機器(MT5110)への有線接続で他社製の適合照明器具をお使いいただけます。 但し、MT5110にPWM信号にて接続する場合は、当社製... 詳細表示

システム初期設定を依頼することは出来ますか？初期設定費用はいくらですか？依頼先はどこになりますか？

お客様にて設定いただく事を想定しておりますが、ご要望の場合は販売窓口にご相談ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.CONNECTのメリットや特長について教えてください。

MILCO.CONNECT対応の照明器具や専用タブレット、リモコンを使えば、手軽に無線制御を導入できます。 ・無線通信方式により、調光信号線工事や親機コントローラの設置も不要です。 ・事前の制御回路設計の必要がなく、オプション追加で機能拡張も容易です。 ・タブレットでかんたん設定、操作が可能で、タブレットで... 詳細表示

照明器具の製造番号は、器具の何処に書かれていますか？

三菱電機照明の照明器具には製造番号は記載しておりません。 詳細表示

エコガイドTV専用リモコンをなくしました。購入することはできますか？　[PV-DR003H、PV-DR003Gの場合]

専用リモコンが無いと本製品（PV-DR003H、PV-DR003G）の操作ができません。 三菱電機システムサービス株式会社「住宅用太陽光発電メンテナンス（保守）のお問い合わせ」　へ専用リモコンの購入についてご依頼ください。 ※ 古い製品については補修用性能部品の購入ができない場合があります。 詳細表示

充放電を開始しない。

自動車によっては 以下の状況によって充放電できない場合があります。 自動車の使い方につきましては、自動車の取扱い方法に従ってください。 ①パワースイッチの状態 パワースイッチには、充放電できる状態と、充放電できない状態があります。これは、自動車の仕様により異なります。 ②シフトレバーのポジション ... 詳細表示

夜間の消費電力が少ないにもかかわらず、一夜で放電下限まで放電して停止する。

EVからの放電には、直流・交流の電力変換による電力損失が発生します。電力変換効率は「SMART V2H」の運転モードやご使用の環境などによって変化します。自動車からの放電が小さい場合(家庭での消費電力が小さい場合)でも電力損失が発生し、「SMART V2H」がEVの蓄電池を消費します。 ■対処方法 家庭での消... 詳細表示