よくあるご質問 FAQ

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの電源を専用回路にしなければならないのは何故？

コントローラの電源を専用回路にしなければならない理由は、常時通電でご使用いただくためです。照明器具の電源回路をONした時など、OFF前の安定した調光状態で瞬時動作します。また、調光ができない等異常発生時に、原因がコントローラにあるのか？照明にあるのか？切り分けする際、その特定が容易にできます。 ※ローカル自動調... 詳細表示

晴天であるにもかかわらずパワーコンディショナ（以下、パワコン）がほとんど発電していません。故障でしょうか？

太陽電池モジュールに影がかかっていないことを確認ください。影があれば影がかからないようにしてください。（積雪や鳥のフンなどで影になることがあります） 影がかかっていないのにもかかわらず発電電力が少ない場合は機器の故障が考えられます。パワコンの運転切換スイッチをいったん停止し、再度連系にしてください。発電電力が回... 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され充電、放電ができない。 「本体異常が発生しました。」（システムコード：1１）

保守用ブレーカを長期間OFFにした場合、「SMART V2H」の内蔵蓄電池が充電不足になります。 保守用ブレーカをONにして「SMART V2H」を商用電力に接続したまま6時間以上お待ちください。その後エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 エラー停止状態が解除できない場合は、お買い上げの販売... 詳細表示

ＬＥＤ照明器具はＪＩＳ規格製品ですか？

ＬＥＤ照明器具は、従来の一般照明器具と同様、ＪＩＳ　Ｃ８１０５－１（安全性要求事項通則）やＪＩＳ　Ｃ８１０５－３（性能要求事項通則）などの規格に準拠しています。 詳細表示

追いだき使用量（※）がとても多いのですが。　※台所リモコンのスマート機能で確認できます。

ふろ配管系に汚れがたまってくると正しく検知できない場合があります。取扱説明書のお手入れと点検の項にしたがって、浴槽アダプタのお手入れや循環洗浄をお試しください。 詳細表示

今現在床暖房をしているけど、熱源機だけをエコヌクールへ置き換えする事は可能ですか？

可能です。但し、制約条件があります。 詳しくはカタログ、もしくは添付をご参照ください。 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110)をLAN接続するスイッチングハブに推奨機種はありますか？

システム構成の安定性と長期運用を考慮し、弊社では産業用スイッチングハブの使用を推奨しております。選定のポイントは以下の通りです。 1. 産業用スイッチングハブの推奨（製品寿命・環境耐性） 民生品（家庭・事務用）のプラスチック製ハブではなく、金属筐体の産業用モデルを推奨します。 【“金属躯体モデル”の推奨理由... 詳細表示

プライベートリモコン(MT2200)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるプライベートリモコンは、特定1グループ(ターゲットグループ)の照明器具の調光率・色温度を操作する専用リモコンになり、壁スイッチの電源オン・オフ機能を代替（目標調光率で点灯、調光率0%の切り替え)・拡充(調光率5%刻み・調色500K刻み)出来ます。またmisolaの空の状態の制御に... 詳細表示

照度人感センサ(MT4110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける照度人感センサは登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)、φ6m(高さ3... 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるゲートウェイは内蔵時計を持ち、登録されたフロアの 　・対象機器のスケジュール制御(スケジュール時刻にシーンを実行) 　・対象機器と通信して消費電力量、照度・人感センサによる在判定時間を一定期間(90日間）記憶 等の機能を持ちます。 またスイッチングハブとLANケーブルで他... 詳細表示