よくあるご質問 FAQ

モニタリングの消費電力量累積とは何ですか？

照明器具が調光率の状態（1分単位）から算出した消費電力量をゲートウェイが30分間隔で交信を行い記録します。専用タブレットでは、1日(30分単位)、1週間、1か月、1年単位で消費電力量を確認できます。フロアにゲートウェイの設置が必要となりゲートウェイでは過去最長90日間の記録保持となります。定期的に専用タブレットで... 詳細表示

吹き抜けのリビングだと天井ばかりが暖かくなって足元が暖まらないってよく聞きます。何か良い方法はありませんか？

空気は暖まると上へ上へとあがってしまいます。ですから、温風式の暖房は天井を暖めてしまうことになります。しかし、温水床暖房は、床からの輻射熱と伝導熱で冷えやすい足元から人の高さまでを中心に暖めます。だから、吹き抜けのある家や天井の高い、そして広い家にこそ床暖房は効果的な暖房です。 詳細表示

保証期間終了後に故障した場合、修理はどうすれば良いですか？

まずはお買上げの販売店または工事店にご相談ください。 販売店にご依頼できない場合は、下記の「修理窓口」にご相談ください。 修理窓口：三菱電機修理受付センター（三菱電機システムサービス株式会社） 　0120-56-8634（無料） 固定電話の場合 　0570-01-8634（有料） 携帯電話・PHS... 詳細表示

頻繁に点滅させる場所に使えますか？

ご使用頂けます。点滅がＬＥＤ電球の寿命に大きく影響することはありません。 詳細表示

ゲートウェイのLEDランプを消灯させることはできますか？

運転状態では、LEDランプを消灯させることはできません。 ゲートウェイのLEDランプ（無線通信状態(赤)、スケジュール状態(黄)、LAN状態LED(緑)）は点滅状態により機器の状態を確認可能です。無線通信状態(赤)消灯=未通電、スケジュール状態(黄)消灯=スケジュール切、LAN状態LED(緑)消灯＝有線LAN未... 詳細表示

照度人感センサの照度センサ感度設定とはなんですか？また実施する際の注意点を教えてください。

検知範囲の床や机上面の明るさ環境を設定します。下記を注意して設定してください。 ・昼光が入らない環境(ブラインド等を閉める、夜間等)にて設定してください。 ・照明器具を100%点灯する前に、フロア内のすべての、フロア内のすべての照度人感センサの照度センサ制御、人感センサ制御を『切』にしてください（初期設定：『... 詳細表示

Myシリーズで、雨が直接照明器具に当たる場所で使用出来る製品を探しています。

Myシリーズで、雨が直接当たる場所でご使用出来る製品は取り扱っておりません。 Myシリーズでは、防雨/防湿形・耐塩形・重耐塩形など、雨が直接照明器具に当たらない軒下（雨線内）でご使用出来る製品を取り揃えております。 詳細表示

MCシリーズダウンライトで、埋込穴がφ150、φ125、φ100用のリニューアルプレートを使用して、取り付ける事は出来ますか？

MCシリーズのダウンライト（屋内用・軒下用）は、埋込穴がφ150、φ125、φ100用のリニューアルプレートは取り扱っておりません。埋込穴がφ150⇒φ175、φ150⇒φ200のリニューアルプレートはご用意がございます。 詳細表示

照度人感センサ(MT4110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおける照度人感センサは登録されたグループの 　・周囲の明るさに応じて照明器具の調光率を制御 　・人の在・不在を検知して照明器具を点灯／消灯(もしくは減光) 等の機能を持ちます。それらの機能が不要な場合は設置不要となります。 照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)、φ6m(高さ3... 詳細表示

使用可能な環境温度は？

ご使用推奨環境温度は-20～40度です。但し、防水仕様ではないので結露が起こるような環境ではご使用できません。 詳細表示