よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）リモコンに「Ｐ０５」が表示されています。

エラー表示　：Ｐ０５（ふろ用流量センサ／ふろ給湯用電磁弁異常） エラー内容　：おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。 ■対処方法 　①断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。 　　（断水時は、断水が終了するまでお待ちください。 配... 詳細表示

エネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、有線タイプ)導入時に注意する事は？　【HEMSの取付け工事および設定は、電気工事資格を持つ専門業者に依頼ください。】

情報収集ユニット(HM-GW03)のLAN(1～4)端子とエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E)のLAN端子をLANケーブルで接続します。LANケーブルを壁内に配線する等の準備が必要です。 エネルギー計測ユニット専用の単相三線200Vの電源回路が必要です。15～20Aの単相3線200Vブレーカを設けて... 詳細表示

三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)と、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)を組合せて使用するにはどうすれば良い...

主幹計測、太陽光発電(PV)計測は三菱HEMSエネルギー計測ユニット(HM-EM03)と三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)両方で行います。 三菱HEMSエネルギー計測ユニット(HM-EM03)の主幹計測用CTと太陽光発電(PV)計測用CTは、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)... 詳細表示

一度、接続が完了した ＩＨクッキングヒーターが、通信異常状態になります。

IHクッキングヒーターの本体電源がOFFの場合、無線LANアダプターの電源もOFFとなり、通信ができなくなります。IHクッキングヒーターの本体電源をONにして、しばらく経ってから確認してください。 なお、IHクッキングヒーターは調理後、操作せずに一定時間が経過すると自動で本体電源が切れますのでご注意ください。 詳細表示

エアフロー環気システムのWPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをエアフロー環気システムの制御アダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら、情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待って... 詳細表示

ヒートポンプ式冷温水システム（エコヌクール）の WPS接続が失敗します。

情報収集ユニットをヒートポンプ式冷温水システムの制御アダプターに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待... 詳細表示

太陽光発電・エコガイド [PV-DR006Lシリーズ(-M：無線タイプ)] のWPS接続ができません。

【下記を確認してください。】 ①PV-DR006Lシリーズの施工・設置・設定が完了していますか？　PV-DR006Lは、設定完了まで通信を行いません。 ②PV-DR006Lの「ネットワーク接続」が「あり」に設定されていますか？ 詳細表示

新品ランプに交換したところ、ランプが点灯しません。なぜでしょうか？

電源が入った状態（ON）でランプ交換を行った場合、感電等の危険を無くすため、回路上で保護動作が働いて点灯しない場合があります。その際には電源を一旦切って（OFF)から、再度電源を入れ（ON）なおしてください。そうすれば点灯します。 詳細表示

三菱電機照明のＬＥＤ専用形非常用照明器具埋込形にリニューアルプレートはありますか？

ありません。 詳細表示

「SMART V2H」と接続できる電化製品に制限はありますか？

「SMART V2H」に接続できる許容電流（契約電力）は50A（10kVA）です。 50A（10kVA）を超えて契約するお客様は回路分岐工事が必要となります（有料）。また分岐された負荷には、停電時に「SMART V2H」から給電できません。 詳細表示