よくあるご質問 FAQ

【加湿機】のFAQをチャットボットが検索します

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グリルの取付方向が分かりません。どうすれば確認できるでしょうか？

壁据付タイプの場合、本体とグリルに記されている取付方向表示「上」が、合うように取り付けてください。（図参照） 取付方向を間違えますと、グリルの落下、破損およびグリルの取付ができなくなる恐れがあります。 据付け方は製品によって異なりますので詳しくは据付説明書をご確認ください。 以下のウェブサイトに... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：表示

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

羽根の清掃はどのようにしたらよいですか？

清掃方法は、製品によって異なりますので取扱説明書の『お手入れ』の項目をご確認ください。 以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体に貼られている銘板にてご確認... 詳細表示

入居後初めて使用したら運転しない。故障ですか？

バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーが切れていれば、入れ直してください。それでも運転しない場合、お買い求めいただいた販売店様に相談してください。 詳細表示

「霧ヶ峰REMOTE」アプリのログインＩＤ、パスワードを忘れてしまった

「ログイン情報の削除やID、パスワードを忘れた場合」をタップして ログインIDやパスワードを確認することができます。 ログインIDやパスワードを確認できなかった場合は、再度、新規でアカウント登録を実施してください。 アカウント登録の詳細はこちらをご覧ください。【霧ヶ峰REMOTE取扱説明... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、自動ではなく、弱運転で24時間換気したいのですが、どうすればいいでしょうか？

製品内部の本体運転スイッチを「常時弱」に設定してください。 また、専用の壁のコントロールスイッチP-04SWLAV2を設置いただいている場合は、 運転モード切替スイッチを「自動」にしてください。 ※上記を行う際は安全のため、必ず分電盤のブレーカーを切って下さい。 　 ... 詳細表示

修理やメンテナンスを依頼するにはどうしたらいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　費用については販売店様、施工業者様にご相談ください。 ・当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 　販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください... 詳細表示

『ボタンで接続』と『スマートフォンで接続』のどちらにすればいいか分からない

お客様がご使用のルーター（無線LANアクセスポイント）に「WPS」の接続ボタン（「WPS」の名称は「AOSS」や「らくらく無線スタート」などの場合もあります）がある場合には『ボタンで接続』を、ない場合には『スマートフォンで接続』を選択してください。 「WPS」の接続ボタンが分からない場合はルーター（無線LA... 詳細表示

アプリを削除してしまいましたがどうすれば良いですか？

アプリを再インストールしてください。 アプリの削除だけではエアコンの登録情報は削除されませんので、アプリを再インストールしていただいた後、ご利用いただいていたメールアドレス（またはログインID）とパスワードで再度ログインしてご使用ください。 なお、アプリは最新版のみを公開しております。最新版でないアプ... 詳細表示