運転すると異常音がする。運転音が大きくなった。原因は何でしょうか？

・羽根に異物が付着している可能性があります。異物が付着している場合は、分電盤ブレーカーを「切」にして、 　お買い求めいただいた販売店様にご相談いただくか、「弊社修理受付窓口」に修理及び点検をご依頼ください。 ・給気不足の場合、羽根の回転数が上昇して運転音が大きくなります。 排気口、給気... 詳細表示

24時間換気機能付ダクト用換気扇は24時間換気機能付ダクト用換気扇ではないものと何が違うのでしょうか？ 24時間換気機能付ダクト用換気扇ではないものを2...

・24時間換気機能付ダクト用換気扇は、24時間連続運転を行う上で必要な運転特性を備えたダクト用換気扇です。 　24時間換気を行うことにより、給気口から新鮮な空気を取入れ室内空気環境を整えます。 ・24時間換気機能付ダクト用換気扇ではないものを24時間運転する場合、製品寿命が短くなることがあります。 ... 詳細表示

修理やメンテナンスを依頼するにはどうしたらいいですか？

・お買い求めいただいた販売店様にご相談いただくか、当社「修理受付窓口」に修理及び点検をご依頼ください。 　「弊社修理受付窓口」 ・販売店様に点検・修理を依頼される場合、費用については販売店様にご相談ください。 ・当社に修理やメンテナンスを依頼される場合、修理料金が発生します。 ... 詳細表示

グリルから室内に風が吹き返してきますが、何が原因でしょうか？

・ダクト用換気扇のシャッターが閉じている場合があります。 ・羽根やダクト配管（排気口）がほこりなどで詰まったり、ダクト配管のつぶれ、急な立ち上げ、曲がり多い場合や、外風が強い 　場合は、換気風路の抵抗が大きくなり、風が吹き返してくる場合があります。 　 　修理及び点検をご希望される場合は、分電... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、自動ではなく、弱運転で24時間換気したいのですが、どうすればいいでしょうか？

製品内部の本体運転スイッチを「常時弱」に設定してください。 また、専用の壁のコントロールスイッチP-04SWLAV2を設置いただいている場合は、 運転モード切替スイッチを「自動」にしてください。 ※上記を行う際は安全のため、必ず分電盤のブレーカーを切って下さい。 　 ... 詳細表示

騒音値(dB)の目安を教えてください。

騒音値の目安は以下の通りです。 なお、カタログや納入仕様書に掲載しております製品の騒音値は、 一定の測定条件での測定値となります。 実据付状態では反響音などを含むため、 騒音値はカタログや納入仕様書掲載の値より高くなります。 詳細表示

多部屋用ダクト用換気扇の副吸込側から換気されないですが、異常でしょうか？

・ダクト用換気扇を停止しますと、副吸込側からも換気しません（副吸込側のみの換気は行えません）。 　ダクト用換気扇が運転しているかご確認ください。 ・本体グリルの開口面積が広い、または風量調節板が取付けられていない可能性があります。 　取扱説明書をご確認いただき、風量調節板でグリルの開口面... 詳細表示

CO2センサー付ダクト用換気扇において、CO2を検知して自動で運転が切り替わりませんが故障でしょうか？

１．専用のコントロールスイッチ「P-04SWLAV2」をご使用の場合 　・運転モード切換スイッチが「強」になっていませんか？ 　・電源スイッチに内蔵の運転ランプ(LED)が点滅していませんか？ 　　点滅している場合、回路の故障になりますので、 　　３項の内容に沿ったご対応をお願い申し上げま... 詳細表示

人感センサー付ダクト用換気扇において、人の検知有無に関わらず動作が変化しないですが、故障でしょうか？

製品内部の本体運転スイッチが「連続」又は「切」になっていませんか？ 「自動」以外ではセンサーの検知が無効となります。 本体運転スイッチが「自動」となっている場合は、 感度調節つまみにて検知感度の調整を行ってください。 ※本体運転スイッチ操作を行う際は安全のため、必ず分電盤のブレ... 詳細表示

羽根の清掃は？

・当社のダクト用換気扇は羽根を取りはずしての清掃は、以下理由よりご遠慮いただいております。 ①高所作業となるため、落下・転倒によるけがの原因となります。 ②羽根を取りはずそうとして羽根に無理な力をかけると変形、折損する可能性があり、振動や騒音の原因となります。 ・羽根の汚れがひどい場合は、当社にご依頼く... 詳細表示