よくあるご質問 FAQ

「E-01」が表示されます。どう対処したらよいですか？

・正常に点火できていないとE-01が表示されます。 お客様でご確認頂きたい内容 　①灯油やガスが供給されているか確認してください。 　②給排気筒トップの先端がふさがっていないか確認してください。 　【石油タイプの場合】 　③灯油タンクに灯油が入っているか確認してください。 　④定油面器がセット... 詳細表示

石油クリーンヒーターの燃焼確認窓から見える炎の色が青色ではありませんが、異常ではないですか？

1. 燃焼確認窓から見える炎の色が、黄色や赤色に見えることがあっても異常ではありません。 2. バーナーの燃焼方式により、青色の炎で燃えるものや、黄色の炎で燃えるものがあります。燃料の灯油の供給の脈動により、黄色い炎となったり、青色の炎となったりしても、クリーンヒーターのバーナーは完全燃焼で燃えていますのでご安心... 詳細表示

ピーピーと音がしてE-00と表示されたが、どうしたらよいのでしょうか？自分で確認できることはありますか？

運転スイッチを一旦「切」にしてから、再度運転スイッチを入れ、運転するか確認して下さい。 ※予熱（クイック）スイッチが搭載されている機種の場合は、 　①予熱（クイック）スイッチを一旦「切」にして下さい。 　②運転スイッチを一旦「切」にして再度運転スイッチを入れ、運転するか確認して下さい。 上記を実施... 詳細表示