よくあるご質問 FAQ

室内機の運転ランプが点滅して運転できません。

●運転を停止して、以下のことを確認してください。 ①お手入れのために上下風向フラップが取り外せる機種については、上下風向フラップが正しく取付けられていないと室内機表示の全てのランプが点滅することがあります。お使いのエアコンの取扱説明書で取付け方法をご確認ください。 「すべてのランプが点滅して運... 詳細表示

運転しているのに、暖まらない。

以下のことを確認してください。 ①運転開始直後は、暖かい風を出す準備をしています。 電源を入れてすぐに風が出ない場合があります。 （外気温度などにもよりますが、最低でも３分間はお待ちください） ②運転モードは＜暖房＞になっていますか？ A.I.自動／冷房／除湿／送風／サー... 詳細表示

体感温度モニターに「ＦＬ」が点滅し、ほかのすべてのランプも点滅して運転できません。

上下風向フラップが外れていませんか？ 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、体感温度モニターに「ＦＬ」と表示し、ほかのすべてのランプも点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラッ... 詳細表示

故障かな？診断

下記より該当する項目（吹き出し）をお選び下さい。 詳細表示

長期間使用しないときはどのようにしたらいいですか

長くご使用いただくために、長期間使用しないときは次のことを実施してください。 １．エアコン内部を乾燥させて清潔に保つために 　＜冷房シーズンの終わり＞ 　●送風運転を３～４時間行い、エアコン内部を乾燥させる。 　　送風運転機能がない機種は、室温が３０℃以下の時に、冷房運転でリモコンの設定温度を... 詳細表示

リモコンのボタンを操作しても、エアコンが反応しない

次のことを確認してください。 ①アルカリ乾電池が消耗していませんか？ 　消耗していたら、２本とも新しいアルカリ電池と交換してください。 ②アルカリ乾電池の取付けが（＋）（－）逆になっていませんか？ 　（＋）（－）のマークに合わせて電池を入れなおしてください。 ③アルカリ乾電池を入れたときに、... 詳細表示

すべてのランプが点滅して運転できません。

上下風向フラップが外れていませんか？ 上下風向フラップが正しく取り付けられていないと、すべてのランプが点滅して、運転できません。 故障ではありませんので、すべての上下風向フラップのストッパーを確実に取付けてください。 ●上下風向フラップの取付け方 機種によって上下風向フラップの形状、取り付け方... 詳細表示

お掃除しても「お手入れ・お掃除」ランプが消えない。または、フィルター交換しても「フィルター」ランプが消えない。

お掃除後、あるいはフィルター交換後、製品本体のランプを消すためにリセット操作が必要です。 室内機の「おそうじリセット」ボタン、または、リモコンの「フィルターリセット」ボタンを音が鳴るまで押してください。 室内機のランプが消灯します。 ※どちらの操作で「お手入れ・お掃除」ランプが消えるか... 詳細表示

故障かな？診断：運転しない/停止しない

故障かな？診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

運転の途中で室内機が動かなくなりました。故障ですか？

●以下のことをご確認ください。 ①切タイマーを設定していませんでしたか？ ②不在停止、スマートオフ、スマートストップが設定されていませんか？ 　お部屋に人がいない状態で約３時間経過すると、自動的に運転を停止します。設定をご確認ください。 ③５０時間以上、連続運転をしていませんか... 詳細表示