よくあるご質問 FAQ

電源が入らない。操作をしていないのに途中で止まってしまった

＜加湿機能付き空気清浄機＞ １．自動運転（標準）が設定されていませんか？ 　　目標の湿度に達すると風量を減らし、湿度が下がってくると風量を増やします。 ２．ECOオート運転をしていませんか？（ＭＡ－５１８ＤＫのみ） 　　ＥＣＯオート運転時は、湿度が50％以上でお部屋が汚れていない場合、ファンを停止します。... 詳細表示

プラズマランプが点灯しない（プラズマ機能付の機種）

プラズマ脱臭「切」になっていませんか？　プラズマ脱臭「切」のときは、点灯しません。 詳細表示

運転しない

１．電源プラグが外れていませんか？ 　　電源プラグをしっかり差し込んでください。 ２．吸込みパネル・プレフィルターユニット(お掃除メカ機能付)・ダストボックス(お掃除メカ機能付)・プラズマ電極（プラズマ機能付の機種）がしっかりとセットされていますか？ 吸込みパネル・プレフイッターユニット・ダストボックス・プ... 詳細表示

運転音や振動が大きくなった

１．活性炭フィルターが、ビニール袋に入ったままセットされていませんか？ 　　ビニールを取りはずし、セットしなおしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照ください） ２．プレフィルターが汚れていませんか？ 　　プレフィルターをお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照ください） ３．フィルター類が汚... 詳細表示

本体の振動が大きい

水平でない場所や不安定な場所に設置していませんか？水平で安定した台などの上に設置してください。 詳細表示

プラズマランプが点滅する（プラズマ機能付の機種）

異常放電を検出して、プラズマ機能を停止しています。プラズマ電極を掃除してください。 詳細表示

クリーンモニターがなかなか変わらない・反応が少ない

１．部屋が広すぎませんか？ 　　適用床面積の範囲内でお使いください。 ２．ダストやニオイが多いと空気がきれいな状態になるまで時間がかかることがあります。 ３．センサーにほこりがついていませんか？ 「ニオイセンサー」と「ダストセンサー」の２つを、それぞれお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照く... 詳細表示

臭いや煙が取れにくい

１．プレフィルターが汚れていませんか？プレフィルターをお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください） ２．その他のフィルター類が汚れていませんか？フィルター類をお手入れ、または交換してください。（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） ３．センサー... 詳細表示

室内の空気がきれいなのに、クリーンモニターが反応する

１．目に見えない程度の黄砂でも反応する場合があります。気象庁の黄砂情報を確認ください。２．室内の空調機の風や、人間の鼻では感じにくいガスによって、反応する場合があります。 詳細表示

プラズマ触媒ユニット放電中に、かすかに「シュー」という音やオゾンの臭いがする（プラズマ機能付の機種）

プラズマ触媒ユニット放電中は、かすかな音やオゾン臭がする場合があります。音の大きさやオゾン臭は、使用する環境により変化します。発生するオゾンは、最も濃度が高い吹出口でも、JISで定められる0.05ppm以下を満たしており、人体に害はありません。 詳細表示