よくあるご質問 FAQ

長期不在時はどうすればいいですか？

ただし、ある期間不在時（旅行時など）は、空調モードを停止し、換気モードで「強」を選び、 換気のみで運転してください。 詳しくは、取扱説明書の「長期間ご使用にならないとき」をご確認ください。 　以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　 暮らしと設備の業... 詳細表示

屋外フードのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・開口部にゴミ・ホコリなどが詰まっている場合は、ギャラリ（または防虫網）を外してホウキで払うなどして清掃してください。 　汚れのひどい場合は中性洗剤を溶かしたぬるま湯（４０℃以下）に浸してからきれいな水で洗い、よく乾かしてください。 ※高い所に設置されている場合はお買上げの販売店にお問い合わせください。 詳細表示

日々の使用の中で注意することはありますか？

・冷暖房室内ユニットの近傍に、消臭剤や芳香剤など吹き付けないようにしてください。 　消臭剤や芳香剤に含まれる成分が機器内に吸い込まれることによって、製品内部の部品が腐食し、早期故障の原因になります。 ・万が一消臭剤や芳香剤を吹き付けた際など、洗浄が必要となった場合は、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付け... 詳細表示

センターコントローラー（製品本体の表示部）に「6500」又は「6608」が表示するのですがどうすればいいですか？

・一時的な通信異常が発生している可能性があります。 　本体用の200Vのブレーカーを一度OFFしていただき、5分後に再度ONしてください。（100Vブレーカー（VAVユニット用）はOFFしないでください） 　これで復帰した場合は、一時的な通信異常が発生した可能性が考えられますので、様子を見てご使用ください。 ... 詳細表示

動かないのですが、どうすればいいですか？

・専用ブレーカーが切れていませんか？ ※専用ブレーカーは基本的には分電盤内に設置されています。 ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確認をお願いします。 　専用ブレーカーは冷暖房室内ユニット・ロスナイ換気ユニット用とVAVユニット用があります。 　専用ブレーカーで電源を入れる順番は以下... 詳細表示

エアリゾートとは何ですか？

・エアリゾートは一般的に全館空調と呼ばれている製品です。 　高気密・高断熱住宅の快適性や省エネ性を活かす全館常時換気・冷暖房システムです。 　１台の冷暖房室内ユニットで発生させた冷温風を各部屋へダクトを通して送風し、さらに廊下等を経由して空気が循環するしくみです。 　同時に冷暖房効果を妨げない熱交換換気（2... 詳細表示

フィルターのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・フィルターは冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニットそれぞれに設置しています。 ・フィルターの種類によってお手入れ・交換の目安が異なります。下の表を確認ください。 ・空気清浄フィルターはホコリを掃除機で吸い取ってください。 ・Noxフィルター（黒い色をしています）は以下の手順で清掃してください。 ... 詳細表示

長く使用するためにはどうすれば良いですか？

・定期点検をおススメしています。 　末長く快適にご使用いただくためには、専門家による定期的な保守点検が必要です。 　また、故障が起きてからの修理では費用と時間がかかりお客様にご不便をおかけすることになります。 　定期点検をお申込みの際は、お買上げの販売店または三菱電機のご相談窓口・修理窓口にご相談ください。... 詳細表示

製品のお手入れはどのようにすれば良いですか？

取扱説明書の「日常の点検・お手入れ」をご確認ください。（下記に抜粋内容を記載） ・屋内設置機器（冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニット、ルームコントローラーなど） 　外装を柔らかい布で、から拭きしてください。 ・冷暖房室外ユニット 　外観などの汚れやホコリは中性洗剤を浸した布で汚れをふき取り、洗剤が残ら... 詳細表示

換気ができていないのですが、どうすればいいですか？

・冷暖房室内ユニットの換気モードが「停止」になっていませんか？ 　冷暖房室内ユニットの操作部（センターコントローラ）の換気モードの表示ランプにて、「強」または「弱」を選択しているか確認してください。 　「停止」を選択していると換気しません。 　換気を停止すると、結露や空気の汚れの原因となります。通常は「強」... 詳細表示