よくあるご質問 FAQ

エアリゾートとは何ですか？

・エアリゾートは一般的に全館空調と呼ばれている製品です。 　高気密・高断熱住宅の快適性や省エネ性を活かす全館常時換気・冷暖房システムです。 　１台の冷暖房室内ユニットで発生させた冷温風を各部屋へダクトを通して送風し、さらに廊下等を経由して空気が循環するしくみです。 　同時に冷暖房効果を妨げない熱交換換気（2... 詳細表示

屋外フードのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・開口部にゴミ・ホコリなどが詰まっている場合は、ギャラリ（または防虫網）を外してホウキで払うなどして清掃してください。 　汚れのひどい場合は中性洗剤を溶かしたぬるま湯（４０℃以下）に浸してからきれいな水で洗い、よく乾かしてください。 ※高い所に設置されている場合はお買上げの販売店にお問い合わせください。 詳細表示

フィルターのお手入れはどのようにすれば良いですか？

・フィルターは冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニットそれぞれに設置しています。 ・フィルターの種類によってお手入れ・交換の目安が異なります。下の表を確認ください。 ・空気清浄フィルターはホコリを掃除機で吸い取ってください。 ・Noxフィルター（黒い色をしています）は以下の手順で清掃してください。 ... 詳細表示

動かないのですが、どうすればいいですか？

・専用ブレーカーが切れていませんか？ ※専用ブレーカーは基本的には分電盤内に設置されています。 ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確認をお願いします。 　専用ブレーカーは冷暖房室内ユニット・ロスナイ換気ユニット用とVAVユニット用があります。 　専用ブレーカーで電源を入れる順番は以下... 詳細表示

暖房運転中に、5分ほど運転が止まる。

冷暖房室外ユニットについた霜を溶かすのに約5分かかります。そのままお待ちください。 （外気温度が低く、湿度が高いときに霜が付きます。） 詳細表示

どんな住宅にも設置できるのでしょうか？

エアリゾートの性能を引き出すためには、住宅性能の確保が不可欠です。 　平成25年省エネ基準をクリアする断熱性能が必要です。 　（例：地域区分6（東京）外皮平均熱貫流率（UA値）0.87W/㎡･K以下） 　さらに、室内ユニットを設置する機械室、天井裏のダクト配管スペースが必要です。 詳細表示

長く使用するためにはどうすれば良いですか？

・定期点検をおススメしています。 　末長く快適にご使用いただくためには、専門家による定期的な保守点検が必要です。 　また、故障が起きてからの修理では費用と時間がかかりお客様にご不便をおかけすることになります。 　定期点検をお申込みの際は、お買上げの販売店または三菱電機のご相談窓口・修理窓口にご相談ください。... 詳細表示

修理を依頼するにはどうしたらいいですか？

・製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　費用については販売店様、施工業者様にご相談ください。 ・当社サービス会社でも点検、修理を承ります。 　販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は「三菱電機修理受付センター」（三菱電機システムサービス株式会社）へご依頼ください... 詳細表示

換気ができていないのですが、どうすればいいですか？

・冷暖房室内ユニットの換気モードが「停止」になっていませんか？ 　冷暖房室内ユニットの操作部（センターコントローラ）の換気モードの表示ランプにて、「強」または「弱」を選択しているか確認してください。 　「停止」を選択していると換気しません。 　換気を停止すると、結露や空気の汚れの原因となります。通常は「強」... 詳細表示

製品のお手入れはどのようにすれば良いですか？

取扱説明書の「日常の点検・お手入れ」をご確認ください。（下記に抜粋内容を記載） ・屋内設置機器（冷暖房室内ユニット、ロスナイ換気ユニット、ルームコントローラーなど） 　外装を柔らかい布で、から拭きしてください。 ・冷暖房室外ユニット 　外観などの汚れやホコリは中性洗剤を浸した布で汚れをふき取り、洗剤が残ら... 詳細表示