よくあるご質問 FAQ

不織布のフィルターを使用したいのですが？

当社製レンジフードは不織布フィルターを付ける仕様ではありませんので、使用しないでください。 　使用することにより、以下の問題が発生します。 　①排気性能が落ちます。 　②不織布フィルターに炎が燃え移り、火災につながる恐れがあります。 　③消防法により不織布フィルターを使用することが法律違反となる可能性があ... 詳細表示

修理やメンテナンス、本体交換（買い替え）は、どこに依頼すればいいですか？

まずは、お買い求めいただいた販売店様、据え付けた施工業者様に相談してください。 特に本体の交換については、交換品選定のためにも、取りつけ環境をよく確認することが重要です。 当社サービス会社でも点検、修理、買い替えを承ります。 販売店様、施工業者様への依頼が難しい場合は、「三菱電機修理受付センター」（三菱電機... 詳細表示

フィルターの清掃方法について教えてください。

※フィルターの清掃方法は取扱説明書を確認の上実施してください。 （代表機種V-316K7の場合） 　①フィルターのつまみねじをゆるめ、差込部を本体の長穴からぬき、 　フィルターを取り外します。 　②フィルターを分解します。 　③中性洗剤を溶かしたぬるま湯に浸して、フィルターの目にそって 　スポンジなど... 詳細表示

羽根の清掃方法について教えてください。

※羽根の清掃方法は取扱説明書を確認の上実施してください。 （代表機種V-316K7の場合） 　①ベルマウスのつまみねじを外します。 　②ベルマウスを右へ動かして引掛部をはずしてとります。 　③羽根を押さえながらスピンナーを右へ回し、ゆるめます。 　④羽根を外します。 ※モーターシャフトピンのゴムキャッ... 詳細表示

排気の方向を変えたいのですがどうすれば良いでしょうか？

【注意】製品の据付は販売店様、または専門の工事店様が実施してください。 ・レンジフードの配管スペースが狭い場合、排気を後・右・左に配管するときには専用の部材を使用してください。 　以下のウェブサイトにて、専用部材をご確認ください。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 詳細表示

フィルターを購入したいのですがどうすれば良いでしょうか？

フィルターの購入をご希望の場合は、製品をお買い求めいただいた販売店様で注文してください。 家電量販店や三菱電機家電製品取扱い店でも注文可能です。 ※ 相当年数が経過しているものに関しては、部品が完売し、注文していただけない場合もあります。 当社サービス会社で点検、修理を承ります。 販売店様、施工業者様への... 詳細表示

レンジフードを運転すると異音がします。原因は何でしょうか？

・フィルターに汚れやほこりが詰まっている、またはフィルターが外れていないかを確認してください。 　汚れている場合は、取扱説明書をご確認頂き、フィルターの清掃を行ってください。 ・羽根に汚れやほこりが詰まっている、または異物が付着している可能性があります。 　羽根の清掃が出来る製品の場合は、取扱説明書をご確認... 詳細表示

羽根を外したのですが、取り付けられません。どうすれば良いでしょうか？

・清掃時に外した羽根は、清掃後、取りはずしと逆の手順で据付けてください。 ・羽根が緩んだ状態ですと異常音が発生する場合があります。 　取扱説明書をご確認頂き、確実に据付けてください。 　以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 暮らしと設備の業務支援サイト ... 詳細表示

レンジフードを運転すると浴室の換気扇から異音がします。原因は何でしょうか？

・レンジフードは、室内の空気を室外に排出しますので、その分、室内への給気が必要です。 　浴室の換気扇も同様に空気を排気していますので、給気量不足になっていることが考えられます。 　給気口が開いているか？を確認してください。 　また、給気口に汚れやほこりが詰まっている、または異物が付着している可能性もあります... 詳細表示

煙逆流防止ダンパーとレンジフードを連動する時の結線方法について教えてください。

【注意】製品の結線は電気工事になります。 電気工事は電気設備の技術基準や内線規程に従って有資格者が安全・確実に行ってください。 ・具体的な結線方法は製品により異なりますので、以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、据付説明書をご確認ください。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※... 詳細表示