よくあるご質問 FAQ

焼き魚の身が飛び散る。

ラップをして、 手動レンジ　５００Ｗまたは６００Ｗで様子を見ながら加熱してください。 詳細表示

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電気代の目安が知りたい

冷蔵庫の電気代は、カタログなどに記載された「年間消費電力量」を元に、年間の電気代の 目安を計算することができます。 例えば年間消費電力量が２７５kWh/年と表示されている場合は、 年間消費電力量２７５ｋＷｈ×２７円＝約７，４２５円（年間） ※電気代単価１ｋＷｈあたり２７円（主要電力会社１０社平均単価）で計... 詳細表示

契約アンペア（Ａ）は上げた方がいいのですか？

IHクッキングヒーターは最大３０Aですので、他の電気機器の容量も勘案して、現在の契約アンペアから３０Ａ以上を目安に容量アップして下さい。 詳しくは、電力会社にご相談ください。 詳細表示

不具合があるときの点検、修理はどこに頼べばよいですか？

「お買上げの販売店」にご相談ください。 転居などで「お買上げの販売店」にご依頼できない場合は、「弊社修理窓口」へお問合せください。 詳細表示

ホット表示が出て調理できません。どうしたらいいでしょう？

ﾚﾝｼﾞ「あたため」、「のみもの」、「葉菜」、「根菜」、「肉解凍」、「さしみ解凍」で調理しようとした場合に、庫内温度が60℃であると、ブザーが鳴り、ホット表示となって使用できません。この場合、ドアを開けて庫内が冷めるまで待機願います。（約20分） ※あたため45℃以上の設定に限り、レンジグリル、グリル後のみ、庫... 詳細表示

グリルに水を入れて使用できますか

グリル受け皿には水を入れないでください。 庫内の温度センサーが正確にはたらかず、調理がうまくできなくなったり、庫内に水がこぼれた場合、本体内部に水が入って本体故障の原因となります。 ●水なしグリルについて 食材が水っぽくならず、炭火焼の風味を手軽に味わえます。 グリルあみにアルミホイルをセットする... 詳細表示

設置後のガスの配管は安全に処理できるのですか？

ガス配管の住宅からの撤去は、ガス会社の工事が必要です。 詳細表示

設置スペースを教えて

●5面（底面、上面、背面、左右側面）を囲む設置の場合は、下記スペースをあけて設置してください。 〈壁からの最低離郭距離〉 上方 側方 後方 20cm 5cm 0cm （壁ピタ可） ●背面は壁につけて設置でき... 詳細表示

グリルで耐熱容器は使用できるの？

市販のオーブン皿やピザ皿など、「オーブン用」または「直火用」耐熱容器、もしくは「超耐熱容器（耐熱温度差４００℃以上のもの）」の内、庫内に入る直径、高さのものなら、容器ごとグリル網の上に置いて調理可能です。（庫内寸法については、取扱説明書でご確認ください。） ※急熱、急冷は避けてください。 ※調理物は片寄ら... 詳細表示