故障かな？診断

下記より該当する項目をお選び下さい。 1. トッププレート ひびや割れ・傷・凹み　など 2. 火力 加熱しない、火力が弱い、加熱ムラ　など 3. 調理関係（グリル） 魚の焼け方にむらがある、裏面がうまく焼けない... 詳細表示

ＩＨヒーターになべを載せても、火力ランプが点滅して切れてしまいます

なべ無し自動停止機能により、使用できない鍋と判断していると考えられます。 【ＩＨ用】の表示があっても、鍋の材質やなべ底の形状・サイズになどによって適切な加熱が入らなかったり、調理ができない場合があります。 　 製品にあった適正な鍋をお選びいただくことが必要です。 ＜鍋を新規にご購入する場合は＞ 【材... 詳細表示

故障かな？診断：電源

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故障かな？診断：表示

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液晶表示部に「Ｅ」エラー記号　が出る。

故障の可能性があります。 原因として、本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。 ＜処置方法＞ ●本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから、専用ブレーカーと電源を入れ直してくださ　い。「Ｅ」エラー記号が表示されない場合は、正常です。そのままご使用いただけます。 ●再... 詳細表示

故障かな？診断：火力

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故障かな？診断：調理関連（IH)

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ＩＨで調理の途中で、火力が急に下がることがある。製品本体の不具合でしょうか？

必ずしも製品の不具合とは言い切れません。安全機能としての「温度過昇防止機能」 が動作しているためということもあります。 ・「温度過昇防止機能」とは、高い火力で調理した場合、鍋の赤熱や調理物からの 　発火等を防止する機能で、安全のため鍋底温度が適正温度に下がるまで一時的に火力を 　制限する機能です。 ... 詳細表示

故障かな？診断：操作

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トッププレート（ガラス面）にキズや割れがあるが、そのまま使用してよいでしょうか？

通常の使用で発生するなべ底との接触による微細なすり傷程度であれば、そのまま使用することができます。 しかし、土鍋などの底部のざらついたものを引きずった深めの傷の場合、そこを起点に割れが広がったり、けがの原因となります。 また、割れた状態で使用されるとけがの原因となる他、機器の故障や、漏電・火災の原因となる場合... 詳細表示