下記より該当する項目をお選び下さい。 1. トッププレート ひびや割れ・傷・凹み など 2. 火力 加熱しない、火力が弱い、加熱ムラ など 3. 調理関係(グリル) 魚の焼け方にむらがある、裏面がうまく焼けない... 詳細表示
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IHヒーターになべを載せても、火力ランプが点滅して切れてしまいます
なべ無し自動停止機能により、使用できない鍋と判断していると考えられます。 【IH用】の表示があっても、鍋の材質やなべ底の形状・サイズになどによって適切な加熱が入らなかったり、調理ができない場合があります。 製品にあった適正な鍋をお選びいただくことが必要です。 <鍋を新規にご購入する場合は> 【材... 詳細表示
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IHで調理の途中で、火力が急に下がることがある。製品本体の不具合でしょうか?
必ずしも製品の不具合とは言い切れません。安全機能としての「温度過昇防止機能」 が動作しているためということもあります。 ・「温度過昇防止機能」とは、高い火力で調理した場合、鍋の赤熱や調理物からの 発火等を防止する機能で、安全のため鍋底温度が適正温度に下がるまで一時的に火力を 制限する機能です。 ... 詳細表示
故障の可能性があります。 原因として、本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。 <処置方法> ●本体の電源と専用ブレーカーを切り、本体が冷えてから、専用ブレーカーと電源を入れ直してくださ い。「E」エラー記号が表示されない場合は、正常です。そのままご使用いただけます。 ●再... 詳細表示
調理後のカスが庫内に残っていたり、脂の多い魚を調理したりすると煙が出ることがあります。対策として使用後のお手入れが有効です。お手入れとしまして、毎回受け皿等の部品を中性洗剤で洗ってください。さらに、ご使用5~6回ごとをめやすに、底面の油汚れをふき取った後、「空焼き」をしてください。残った調理カスを炭化させ、庫内の... 詳細表示
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