よくあるご質問 FAQ

ご飯がかたい。保温するとご飯がかたくておいしくない。

・内釜のふちやふたパッキンに、米粒などの異物がついていると釜内の湿度が下がり、ご飯がかたくなります。 　取り除いてください。 ・ご飯を保温すると、釜内の温度の上昇に伴い、水分が蒸発して、ご飯の表面が乾燥していきます。 　お召し上がりになる前に、ご飯を内釜の底からふんわりとほぐして、ご飯の表面と内部を混ぜてく... 詳細表示

保温できない　保温が切れている

保温できない 、保温が切れている　場合は以下のことが考えられます。 ・保温の設定が「たべごろ保温」または「一定保温」の場合 保温を開始して72時間経過すると、自動的に保温を終了します。 ・保温の設定が「保温切」の場合 炊飯終了後、1時間程度加熱した後、自動的... 詳細表示

保温の温度について

機種により、保温の種類が選べるものと選べないものがあります。 ●保温の種類が選べるもの たべごろ保温と一定保温があります。お好みに合わせて選択してください。 ＜たべごろ保温（お買い上げ時の設定）＞ 「おひつ」に移したご飯と同等の低めの保温温度（約６０℃）にすることで、ご飯の変色・乾燥を抑えてお... 詳細表示

保温は通常何時間まで可能ですか？

おいしいご飯を召上がっていただくために、通常ＩＨジャー炊飯器では、24時間までの保温がお勧めとなります。 詳細表示

ご飯がにおう。

●ご飯のにおいが気になる場合 ・しゃもじをいれたまま保温しないでください。 　ご飯に雑菌が入り、においの原因になります。 ・保温中のご飯にご飯を継ぎ足さないでください。 　ご飯に雑菌が入り、においの原因になります。 ・洗米が不充分なまま炊飯・保温しないでください。 　ぬか分はにおいの原因になります。無... 詳細表示

ご飯がかたい、パサつく。

・24時間以上の保温は、パサつきの原因になります。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・少量のご飯は、内釜の中央にまとめてください。 ・ふたを確実に閉めないと乾燥・変色の原因になります。 　確実に閉めてください。 ・内釜のふちやふたパッキンに、米粒などの異... 詳細表示

つゆがたれる。

・保温をする前に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 ・保温をする前に、カートリッジ内部の水分を取り除いてください。 　（極力、余分な水分を持たないようにするためです。） ・「保温設定」を[たべごろ保温]から[一定保温]に切り替えてください。 ・長く保温される場合は、時々ご飯をほぐして... 詳細表示

ご飯がにおう、黄変する、パサつく

●しゃもじを入れたまま保温していませんか。 ●保温中のご飯に、冷えたご飯をつぎたしませんでしたか。 ●炊きあがったご飯を、よくほぐしましたか。 →約１５分以内にご飯を底からよくほぐして、余分な水分を逃がしてください。 ●洗米が不充分ではありませんか。 →ぬか分が残っていると、においの原因になります。無洗... 詳細表示

ご飯がやわらかい、べちゃつく。

・保温をする前に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 ・保温をする前に、カートリッジ内部の水分を取り除いてください。 　（極力、余分な水分を持たないようにするためです。） 詳細表示

ご飯が変色する。黄色く見える。

・洗米が不充分なまま炊飯・保温しないでください。 　ぬか分が残っていると、変色の原因になります。 ・24時間以上の保温をしないでください。 　長時間の保温は、ご飯が劣化し、変色してきます。 　短時間で保温を終了し、冷凍保存して電子レンジで再加熱することをおすすめします。 ・放熱板・カートリッジパッキン・... 詳細表示