よくあるご質問 FAQ

現在時刻がずれました。合わせ方は？

室温の変化により、時計は多少ずれる場合があります。 以下の方法で合わせ直してください。（製品の種類により若干方法が異なります。詳細は取扱説明書にてご確認願います。） 【代表的な合わせ方】 １．製品動作中でないことを確認して、電源プラグを差込む。 　（炊飯・保温・予約中は時刻合わせが... 詳細表示

表示部に「Ｆ６」表示が出る

基板間に通信・出力異常があった場合、「Ｆ数字」で「Ｆ６」がエラー表示される場合があります。 要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、「Ｆ６」エラーが消える場合があります。 それでも再度「Ｆ６」が出る場合は、修理が必... 詳細表示

内釜表面のフッ素がはがれてしまった。ごはんとともに食べてしまったようなので、体への影響が心配。

内釜のフッ素樹脂や素地は、食品衛生法に適合した材質です。 はがれたものを万が一食しても、人体に影響はありませんので、ご安心ください。 内釜のフッ素樹脂はご使用に伴い摩耗しますが、通常炊飯性能への影響はございません。 ごはんのこびりつきなどが気になるようでしたら、内釜のみのご購入は可能です。 三菱電機製品取... 詳細表示

炊飯器の消耗部品はどのようなものですか？どこで購入できますか？

機種によって、具体的に使用されているものは異なりますが、 炊飯器の消耗部品は、大きく分けて以下のようになります。 ・蒸気レスＩＨジャー炊飯器の場合 　内釜　放熱板（ふたパッキン）　カートリッジ組立　カートリッジパッキン　ブッシュ　 　タンク組立（タンク容器・タンクふた）　タンクカバ... 詳細表示

「炊飯」を押してしばらくすると「ピピピピ」音が鳴る

このお知らせ音は、内釜が検知できないときに鳴ります。 ●内釜が本体に入っていないときは ・内釜なしが正しく検知されてます。 ⇒本体に内釜を入れて再度「炊飯」を押してください。 ●内釜を本体に入れているのに鳴るときは ・内釜がうまく検知できない状態です。内釜に米粒などの異物が付... 詳細表示

表示部に「Ｅ１」表示が出る。

表示部に表示される「Ｅ数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「Ｅ１」表示は、温度を正常に検出できない状態になっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機... 詳細表示

炊き上がったご飯から、においがする。

●プラスチック臭を感じる場合 　ご購入当初、しばらくは、機器のにおい（ゴム臭やプラスチック臭）がする場合があります。使用に伴い、徐々に軽減されます。 ・気になる場合は、内釜に1/3まで水を入れ、ふたを確実に閉め、炊飯ボタンを押して、約15分沸騰させたのち、切/保温ボタンを押して停止させ、 　本体が冷めた... 詳細表示

本炭釜内釜に割れ、欠け、ヒビが小さい傷が発生した場合はどうしたらよいか？

　小さい傷もご使用に伴い、拡大する可能性があります。水漏れ等は本体故障の原因になります。使用を中止し、お早めにお買い上げの販売店、もしくは「三菱電機修理窓口」で新しい本炭釜をお買求めください。炭素素材は人体に害はありませんが、破片等が口に入ると怪我の原因となることがあります。 ・最寄りのサービスステーションは、... 詳細表示

保温の温度について

機種により、保温の種類が選べるものと選べないものがあります。 ●保温の種類が選べるもの たべごろ保温と一定保温があります。お好みに合わせて選択してください。 ＜たべごろ保温（お買い上げ時の設定）＞ 「おひつ」に移したご飯と同等の低めの保温温度（約６０℃）にすることで、ご飯の変色・乾燥を抑えてお... 詳細表示

表示部に「Ｆ８」表示が出る。

「本体底部からの冷却風の吸引が上手くいかず内部温度が上昇した場合に、「Ｆ数字」で「Ｆ８」がエラー表示される場合があります。 たとえば、本体の下にタオルやふきんなどを敷いていたり、本体底面の吸・排気口にほこりがたまると、吸・排気口がふさがれるため、「Ｆ８」が表示されて炊飯が途中で止まることがあります。 ... 詳細表示