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閲覧の多いFAQ

『 IoT対応 』 内のFAQ

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  • ルーター(無線LANアクセスポイント)を買い替えた場合や引っ越しをした場合に再設定が必要ですか?

    ルーター(無線LANアクセスポイント)に通信アダプターを接続する作業が必要です。 ①取扱説明書のP37「通信設定をONにする」を行ってください。 ②接続設定を消去してください。消去方法は取扱説明書のP40「設定を消去する」をご確認ください。 ③買い換えたルーターとの接続を行い... 詳細表示

    • No:8423
    • 公開日時:2022/03/18 09:33
    • カテゴリー: 通信
  • 機器登録時に「機器が見つかりません」表示が出る。<初期設定が上手くいかない>

    (1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。   アプリの画面左上の三(ハンバーガーメニュー)を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」に   メンテナンスや異常などが通知されていないか確認してください。   メンテナンス中や異常発生... 詳細表示

    • No:8376
    • 公開日時:2021/05/21 10:18
    • カテゴリー: アプリ
  • パスワードの再設定時の 認証コードの通知メールが届かない。認証コードを入力したが失敗する。

    <通知メールが届かない> ■他のメールと間違えている可能性が考えられます。  既読となっているメールも含め、件名に「三菱電機認証コードのお知らせ」という名称が入っているメールがないか、  再度ご確認ください。 ■受信拒否のメールとして間違って登録されている可能性が考えられます。  ご利用のメールサー... 詳細表示

    • No:8377
    • 公開日時:2021/05/21 10:17
    • カテゴリー: アプリ
  • 登録しようとしているパスワードが使用できない<初期設定が上手くいかない>

    ■パスワードのルールに則っていない可能性が考えられます。 WiFiらく楽炊飯アプリのパスワードには以下の制限がありますので、ご確認の上、設定してください。 ・文字数 : 8文字以上 ・使用可能文字 : 半角英数字と、記号^$.[]{}()?!@#%&,:|_~`-+= 詳細はWiFiらく楽炊飯アプリの新... 詳細表示

    • No:8375
    • 公開日時:2021/05/21 10:17
    • カテゴリー: アプリ
  • ルーター/サーバーとの接続ができない。

    (1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。   アプリの画面左上の三(ハンバーガーメニュー)を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」にメンテナンスや   異常などを通知されていないか確認してください。   メンテナンス中や異常発生... 詳細表示

    • No:8379
    • 公開日時:2021/05/21 10:17
    • カテゴリー: 通信
  • 付属のシール(Iotラベル)はどこに貼るのですか?

    2枚付属していますが、1枚は本体背面のラベルの上部に貼ってください。 取扱説明書に記載があります。 もう1枚は取扱説明書に貼り付けて大切に保存してください。 詳細表示

  • 家電シェアでシェア相手(メンバー)を追加できない。

    ・シェア相手(メンバー)にアプリを入れる必要があります。 ・シェアをしたい相手に招待メールが送られてきますので、シェア追加方法の詳細はそちらをご覧ください。 ・シェア相手(メンバー)を追加できない場合は、三菱電機の「MY MU」アプリからも可能ですのでお試しください。 ・メールのドメイン受信拒否を設定してい... 詳細表示

  • 登録しようとしているメールアドレスが使用できない<初期設定が上手くいかない>

    既に登録済のメールアドレスは使用できません。 別のメールアドレスで新たに登録してください。 ■弊社のメールアドレスルールに則ってない可能性が考えられます。 メールアドレスに弊社のルール上使用不可な記号(*や空白(スペース)、--(ハイフン2連続)など)や 全角文字が入っている場合、メー... 詳細表示

    • No:8374
    • 公開日時:2021/05/21 10:18
    • カテゴリー: アプリ
  • お好み名人とは? お好み名人の使い方がわからない

    ・スマートフォンで、前回食べたごはんへのアンケートに回答すると、次回お好みの炊き上がりに 自動で設定します。(15通りの炊き分けが選べる「炊分け名人」のみ) ・炊分け名人を設定してください。炊飯器のボタンからでも、スマートフォンからの設定からでもかまいません。 炊分け名人以外の炊き方でお好み名人... 詳細表示

  • 家電シェアとは?

    家族から招待を受けユーザーの登録することで、家族で同じ炊飯器を共有し、予約時間など状態を確認できます。 離れた家族の炊飯器の状態も確認でき、見守り機能としても使えます。 詳しくは、NJ-AWBX10のホームページをご覧ください。 詳細表示

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