よくあるご質問 FAQ

冷蔵庫を長期間使わないときはどうするの？

自動製氷機付きの冷蔵庫では、中の水と氷を除去し給水タンクの中の部品やフィルターを洗ってからよく乾燥させてください。 本体は電源をぬいたあと、庫内を清掃し２～３日間ドアをあけて乾燥させてください。 乾燥が不十分な場合、カビ・ニオイの原因になります。また、冷蔵庫内部の冷却器腐食により冷媒（ガス）もれの原因になりま... 詳細表示

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食器を上手にセットするコツはありますか？ （洗い上がりを良くしたい、食器が倒れないようにしたいなど）

洗浄槽の中央にある回転タワーノズルが、回転しながらお湯を噴射して汚れを落とします。 噴射水がよく当たるように食器をきれいに並べてセットしてください。 洗浄中に食器が倒れないように、＜セット方法のコツ＞を参考にして食器をセットしてください。 ＜セット方法のコツ＞ ● 汚れ... 詳細表示

表示部に「Ｆ６」表示が出る

基板間に通信・出力異常があった場合、「Ｆ数字」で「Ｆ６」がエラー表示される場合があります。 要因としては部品故障の他、落雷や電波雑音等ノイズによる可能性が考えられます。 電源プラグをコンセントに抜き差しすると、「Ｆ６」エラーが消える場合があります。 それでも再度「Ｆ６」が出る場合は、修理が必... 詳細表示

炊飯器の消耗部品はどのようなものですか？どこで購入できますか？

機種によって、具体的に使用されているものは異なりますが、 炊飯器の消耗部品は、大きく分けて以下のようになります。 ・蒸気レスＩＨジャー炊飯器の場合 　内釜　放熱板（ふたパッキン）　カートリッジ組立　カートリッジパッキン　ブッシュ　 　タンク組立（タンク容器・タンクふた）　タンクカバ... 詳細表示

ご飯がかたい。保温するとご飯がかたくておいしくない。

・内釜のふちやふたパッキンに、米粒などの異物がついていると釜内の湿度が下がり、ご飯がかたくなります。 　取り除いてください。 ・ご飯を保温すると、釜内の温度の上昇に伴い、水分が蒸発して、ご飯の表面が乾燥していきます。 　お召し上がりになる前に、ご飯を内釜の底からふんわりとほぐして、ご飯の表面と内部を混ぜてく... 詳細表示

故障かな？診断：電源

故障かな？診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

電源を入れてから冷えるまでどのくらいの時間がかかりますか？

外気温度や食品の量にもよりますが、全室が冷えて安定するまで約半日程度かかります。 自動製氷は冷蔵庫が冷えてから動作を開始します。 特に夏場の暑いときは、冷えが安定したり氷ができるまでに２４時間以上かかる場合があります。 詳細表示

庫内や外側に露がつく

1. ドアを頻繁に開けたり、半ドアになっている。 お部屋の空気が庫内に入り込み、空気中の水分が冷やされると露になります。わずかなドアの隙間でも露がつく事があります。ドアは確実に閉めてください。 2. 雨天など高湿な時 一時的に露がつく事があります。乾いた布でふいてください。 3.回転仕切り板が結露... 詳細表示

冷蔵庫の保証について

★保証書 保証書は、必ず「お買上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店からお受け取りください。内容をよくお読みのあと、大切に保存してください。 ＜保証期間＞ 冷媒回路（圧縮機、冷却器、蒸発板等冷媒ガスが流れる部分、冷却循環用ファンおよびファンモーターなど）は、お買上げ日より５年間となりま... 詳細表示