よくあるご質問 FAQ

今後アプリは更新されていくのでしょうか？

アプリは随時更新されていきます。 詳細表示

プラスチック製品も洗えますか？

耐熱90℃以下の樹脂製のもの（温度表示のないものも含む）は、変形する可能性があるので洗うことはできません。 ただし、「低温コース」がある機種でしたら、耐熱６０℃以上のものは洗えます。 詳細表示

乾燥運転なしでの運転はできますか

乾燥運転まで行っていただくことを前提としておりますので、乾燥運転なしでのコース設定はありません。 乾燥運転を省略すると、庫内の湿気によって、カビなどが発生する可能性がありお勧めできません。 衛生面からも乾燥運転は省略しないようにお願いいたします。 詳細表示

現在温度表示が設定温度近くになっているのに、なかなか加熱が終了しないのですが？

現在温度表示は食品のおよその平均温度になります。 温度は低い部分がある場合には、設定温度近くの表示で、しばらく加熱が終了しないことがあります。 詳細表示

お手入れで気をつけることはありますか？

①本体の丸洗いはしないでください。故障の原因になります。 ②次のものは使わないでください。傷・腐食・変色の原因になります。 ●台所用中性洗剤以外の洗剤 ●原液のままの台所用中性洗剤 ●ベンジン、漂白剤、みがき粉、シンナー、アルコール ●スチールタワシ、スポンジのナイロン面、亀の子タワシな... 詳細表示

ドア開閉回数のグラフの更新頻度は？

1日1回です。初期設定時は反映までに約2日かかる場合があります。 詳細表示

お手入れについてのお願い

水が掛かる部品は水あかがつきやすいため、こまめにお手入れしてください。 ■本体・ふた・庫内・まな板乾燥室・排水口 　うすめた台所用中性洗剤を含ませた布でふき、乾いた柔らかい布でふいてください。 ■ステンレスシンク・食器カゴ 　水洗いして、乾いた布で水分をふいてください。 ... 詳細表示

契約アンペア（Ａ）は上げた方がいいのですか？

IHクッキングヒーターは最大３０Aですので、他の電気機器の容量も勘案して、現在の契約アンペアから３０Ａ以上を目安に容量アップして下さい。 詳しくは、電力会社にご相談ください。 詳細表示

表示部に高温注意が点灯したり、点滅したりします。何を意味するのでしょうか？

表示部に「高温注意の点灯」 　庫内温度が高くなると、点灯してお知らせします。 表示部に「高温注意の点滅」とアラーム音 　庫内底面の温度が高くなったときのお知らせです。　 　やけどや、ﾗｯﾌﾟ包装した食品や容器の溶けや変形に 　ご注意ください。 　※「高温注意の点滅」があってもキーは受け付けます。 ... 詳細表示

つゆがたれる。

・保温をする前に、ご飯を底からほぐして余分な水分を逃がしてください。 ・保温をする前に、カートリッジ内部の水分を取り除いてください。 　（極力、余分な水分を持たないようにするためです。） ・「保温設定」を[たべごろ保温]から[一定保温]に切り替えてください。 ・長く保温される場合は、時々ご飯をほぐして... 詳細表示