よくあるご質問 FAQ

なべやフライパンも洗えるのですか？

アルミ、銅、鉄製の調理器具やフッ素樹脂加工したものは洗えません。（変色、さび、はがれの可能性があります） ステンレスなべやセラミックフライパンなどは、下かごにセットできる大きさのものは洗えます。（取扱説明書「食器を入れる」をご参照ください） 詳細表示

フラット式（ターンテーブルレス）レンジ加熱時、すぐに加熱が止まるのはどうして？

庫内底面が熱いとき、赤外線センサーが正しい食品の温度を測れず、加熱を止めることがあります。ドアを開けて庫内が冷めるのをお待ちください（約２０分）。 すぐにお使いになりたい場合、レンジ『手動』をおためしください。 庫内温度が高い状態ですので必ず耐熱性のある容器をお使いください。 食品の様子を見ながら加熱し... 詳細表示

表示部に「Ｅ」エラー記号　が出る。

故障の可能性があります。 原因として、本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。 お手数ですが、取扱説明書「故障かな？と思ったら」をご参照いただきた上で、使用を中止し、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理をご連絡ください。エラーコ... 詳細表示

冷凍トーストは解凍してから焼くのですか？

冷凍トーストは、冷凍庫から出してすぐの凍った状態のまま、メニュー「冷凍トースト」で焼きます。解凍はしないでください。 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.とパーシャルとは何が違うの？

切れちゃう瞬冷凍A.I.（温度；約-7℃）は「冷凍」で、パーシャル（温度；約-3℃）は「微凍結」です。両機能とも切れる・すくえる・はがせるといった様に便利に使えますが、温度の違いから保存期間が異なります。（切れちゃう瞬冷凍は約3週間※野菜や生食用の魚は2週間、パーシャルは約1～2週間） 詳細表示

どんな時に気くばりナビのメッセージが来るか、例を教えてください。

例えば給水タンクの水が無くなった場合、あるいは製氷室の氷が満氷になった場合、 アプリ上にメッセージが届きます。 また、ドアの閉め忘れの通知や、お客様へのおすすめの設定、瞬冷凍を活用したワザなどの情報が届きます。 詳細表示

周波数切り換えは必要ですか？

不要です。冷蔵庫は５０Ｈｚ／６０Ｈｚ共用です。 詳細表示

ボタンを押しても作動しない。

・ドアは確実に閉まっていますか。 ・ 操作後、５分を過ぎていませんか。 　「待機時消費電力ゼロ」のため、操作後５分過ぎると自動的に電源が切れます。 ＜対処方法＞ ドアを開閉し、表示部が「０」になったことを確認してから、もう一度ボタンを押してください。 それでも作動しない場合は、購入店または三菱電... 詳細表示

延長コード使っても良いの？

１５Ａ以上のコンセントを単独でご使用いただくのが基本です。延長コンセントやレンジラックのコンセントを使用する場合は、１５Ａ以上のものを単独でご使用ください。 詳細表示

液晶表示部に「Ｕ」エラー記号　が出る。ブザーが「ピピッﾋﾟﾋﾟｯ」と鳴り、表示が点滅します。

「Ｕ」エラー記号　は、故障ではありません。誤った使い方をしたときに表示される場合があります。 エラーが出ると加熱は止まります。 取扱説明書をご参照の上、表示内容を確認し、原因を解消して液晶の表示内容を消してください。 詳細表示