よくあるご質問 FAQ

延長コード使っても良いの？

１５Ａ以上のコンセントを単独でご使用いただくのが基本です。延長コンセントやレンジラックのコンセントを使用する場合は、１５Ａ以上のものを単独でご使用ください。 詳細表示

アースは必要？付属されているの？

安全のため、アースは必ず単独で、確実に取り付けてください。故障・漏電のときに感電の防止になります。 アース端子つきコンセントがない場合は、電気工事店にご相談をお願い致します。 取扱説明書をご参照いただき、取り付けをお願い致します。 アース線（約1.5m）は製品背面に取り付けてあります。 長さが足りない場合... 詳細表示

トッピングトーストに載せる具の量はどのくらいが適当ですか？

食パンをスプーンなどで真ん中を少しへこませたりしてお好みの具を重ねます。 ふたを開けると正面に高さ制限表示があります。 真横から見て、トッピングが高さ制限表示を超えないように量を調節してください。 （食材が庫内に付着して焦げるのを防止するため） また、付属品のへらの裏面にも高さ... 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.で瞬冷凍してもおいしくない。

瞬冷凍したい食品は瞬冷凍室内に有る食品の一番上に置いてありますか？ 既に他の食品が入っている場合は、瞬冷凍したい食品を一番上に置いてください。 詳細表示

ペースメーカーを装着していますが使用できますか？

医療用ペースメーカーを装着されている方がＩＨクッキングヒーターをご使用される場合は、医療用ペースメーカーの取扱説明書および担当医師の指示に従ってください。 詳細表示

コンロ置き台に設置できますか

ビルトインタイプ、据え置きタイプともに設置が可能です。 事前の確認 設置スペース（有効奥行５５０ｍｍ、有効幅６００ｍｍ）を確保する。 空いたコンロスペースにコンセント（３０Ａ用・２０Ａ用）を設置しておく。 別途配線などの工事が必要となる場合があります。 詳しくは販売店にご相談ください。 ●... 詳細表示

ごはんのほぐし方

ごはんが炊きあがって15分以内に、次の方法でごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 ☞詳しくはこちら（動画） また、長時間の保温の場合などは、保温時の途中でもごはんをほぐしていただきますと、 よりおいしいごはんをお召し上がりいただけます。 詳細表示

電磁波の心配はありませんか？

ＩＨクッキングヒーターの電磁波については、基準値より充分低い値です。 詳細は添付資料をご確認ください。 詳細表示

グリル開閉時、グリル扉が上ルーバーに当たる、上ルーバーが外れる

グリル開閉時、グリル庫内の底面にある左右突起部にグリル皿底面にある左右ストッパーが乗り越えてグリル扉が確実に締まる構成となっていますので、ストッパーを乗り越える際、グリル扉が持ち上がり、上ルーバーに接触しますが、異常ではありません。 上ルーバーが外れた場合、据付説明書をご参考の上、上ルーバーを取り付け直してくだ... 詳細表示

フレンチトーストを焼いたら、加熱プレートにこびりついてしまいました

あらかじめバターを加熱プレート全面にぬってから調理してください。 詳細表示