よくあるご質問 FAQ

（エラー表示）「Ｃ９」が表示されています。

この表示は、製品背面の「清掃ドア」のネジゆるみ（締め切っていないこと）が想定されます。 消火後10分以上経過してから、電源プラグをコンセントから抜き、「清掃ドア」を閉めてネジを閉めてください。 ※消火後10分以内で、電源プラグをコンセントから抜かずに「清掃ドア」を開けると「ピーピー・・・」音が鳴ります... 詳細表示

浴室に入れて使用できますか？

浴室など水のかかりやすい場所では使用できません。 （防滴・防水構造ではありません。水がかかると漏電火災や　感電の原因になります） 浴室を乾燥させる場合には、脱衣所（浴室の入口）に設置し、全体に風が行き渡るように本体の向きを調整してください。 換気をせずにお使いいただくと効果的です。 詳細表示

脱臭機能付きの換気扇ってあるの？

脱臭機能付ダクト用換気扇があります。 　詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

フィルター交換時期の目安を教えて。 ...

フィルターは、①使い捨てのタイプ（空気清浄フィルター等）と②洗えるタイプ（洗える抗アレルゲン除菌フィルター・銀イオン除菌脱臭フィルター等）とがあります。お手持ちの機種のフィルターをご確認ください。交換の目安は、下記のとおりです。 ①使い捨てタイプ（空気清浄フィルター等） フィルターの水洗いができないため、... 詳細表示

運転中、振動している

設置面が水平でないと、振動が感じられることがあります。製品を水平で安定したところに設置してください。なお、本体の下に薄め（厚さ５ｍ程度のもの。厚くて柔らかいと設置が不安定になります。）のマット状のものを敷くと、振動防止になります。 詳細表示

お手入れしないとどうなるの？

【スチームファン式ＳＶ－Ｓ３０タイプ】【ほんのりあったかスチームファン式ＳＶ－Ｓ５０/Ｓ７０タイプ】蒸発皿に水アカが付着し、加湿出来なくなります。 詳細表示

グリルの清掃方法は？

取扱説明書に記載されておりますのでご確認ください。取扱説明書は、お手元に保管いただいているもの、 または以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。 　　暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K 　　※製品形名は、グリル、または本体... 詳細表示

お手入れはどの程度必要ですか？

週に1回程度、取扱説明書に従って、クリーニングフィルターや蒸発皿のお手入れが必要です。 ただし、使用中・使用直後60分くらいはやけど防止のため、本体が冷めてからお手入れを行ってください。 なお、プラグ受けや本体についた水は、よく拭いて乾かしてから通電してください。 各部をはずし、蒸発皿の中に... 詳細表示

デイスク式の場合、トレイやディスクがヌメリや臭いで汚れた時のお手入れ方法は？

台所用の塩素系漂泊剤でつけ置き洗いしてください。 具体的には、台所用の塩素系漂泊剤を100倍程度に薄め、約12時間つけ置きした後、よく水洗いしてください。 詳細表示

運転中に停電したら、どうなりますか？

運転中に停電した場合は、復帰すると停電前の運転モードで 運転を再開します。 ※MJ-M100SX,MJ-M120SX,MJ-P180RX,MJ-PV240PX,MJ-PHDV24WX 　以降のモデルに停電復帰機能が搭載されています 　上記以前のモデルには停電復帰機能は搭載されていません 詳しくは取扱... 詳細表示