よくあるご質問 FAQ

一般的な加湿器とはどのように異なりますか？加湿器とは異なるのですか？

就寝時の顔周りの保湿を目的としており、部屋全体の湿度を上げるものではありません。 顔周りの保湿により使用水量の無駄を抑え、小型タンクを実現しているため、部屋全体を加湿するには水量が足りないことがあります。 部屋全体の湿度を上げにくいため、窓などの結露を抑制できます。 詳細表示

ペット臭が取れるようですが、ペットショップや動物病院でも使用できますか？

この急速脱臭機は「介護時のニオイやペットのニオイ」の脱臭用に開発されましたのでペットショップや動物病院でもご使用できます。ただし、フロアの広さや動物の数でニオイの量が変化して脱臭しきれない場合がありますので設置台数等の詳細は販売店にご相談ください。 詳細表示

プラズマランプが点灯しない（プラズマ機能付の機種）

プラズマ脱臭「切」になっていませんか？　プラズマ脱臭「切」のときは、点灯しません。 詳細表示

臭いがするのに、クリーンモニターの反応が少ない

１．臭いの成分によりセンサーの感度が異なるため、モニターの表示が変わらない場合があります。 ２．ニオイセンサーにほこりがついていませんか？（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） 詳細表示

クリーンモニターがなかなか変わらない・反応が少ない

１．部屋が広すぎませんか？ 　　適用床面積の範囲内でお使いください。 ２．ダストやニオイが多いと空気がきれいな状態になるまで時間がかかることがあります。 ３．センサーにほこりがついていませんか？ 「ニオイセンサー」と「ダストセンサー」の２つを、それぞれお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書をご参照く... 詳細表示

送風音が気になる

【ディスク気化式ＳＶ－ＤＫ８０タイプ】気化式は大風量で加湿しますので、スチームファン式にくらべて送風音が大きめです。連続加湿では運転音が大きくなる傾向にあるため、気になる場合は弱運転をお願い致します。 詳細表示

迷惑メール設定をした後、霧ヶ峰REMOTEアプリのメールお知らせを受信しなくなった。迷惑メール設定を解除しても受信できない。

以下の手順をお試しください。 ①「@kiriremo.MitsubishiElectric.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。 ②霧ヶ峰REMOTEアプリのメール設定から、「送信先メールアドレス１」または「送信先メールアドレス２」のメールアドレスを変更せずに再設定してくださ... 詳細表示

通知メールアドレスが登録できない

■弊社のメールアドレスルールに則ってない可能性が考えられます。 メールアドレスに弊社のルール上使用不可な記号（*や空白（スペース）、--（ハイフン2連続）など）や全角文字が入っている場合、メールアドレスが使用できません。別のメールアドレスで登録をお願いします。 詳細表示

臭いや煙が取れにくい

１．プレフィルターが汚れていませんか？プレフィルターをお手入れしてください。（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください） ２．その他のフィルター類が汚れていませんか？フィルター類をお手入れ、または交換してください。（詳しくは取扱説明書「お手入れ」のページをご参照ください。） ３．センサー... 詳細表示

本体の振動が大きい

水平でない場所や不安定な場所に設置していませんか？水平で安定した台などの上に設置してください。 詳細表示